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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:“C”字开头的列车车票为“ ( )”。

A、高

B、动

C、城际

D、市郊

答案:C

解析:《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》

车务客运值班员题库7.0
接听电话时,先向旅客通报( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-d23d-c0a3-296f544bf400.html
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因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者当地具备公共医疗条件的停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-fd6d-c0a3-296f544bf400.html
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客车给水站给水设备的能力,应满足同一时间最高聚集客车( )的给水需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-d3a2-c0a3-296f544bf400.html
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旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运一次行李,办理时需出示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-1ac9-c0a3-296f544bf400.html
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机动车辆应凭出入证进出客运站,按照“谁发证、谁负责”的原则,对进站车辆及车载人员、携带品安全负责,车站应严格控制( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-ce91-c0a3-296f544bf400.html
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高铁中型及以上、普速大型车站,吸污站按规定进行吸污作业,保持作业清洁。作业完毕,向站台( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-40fa-c0a3-296f544bf400.html
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高铁车站,( )悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.7米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-4db9-c0a3-296f544bf400.html
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代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:“C”字开头的列车车票为“ ( )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-f5c9-c0a3-296f544bf400.html
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高铁大型和普速一等及以上车站设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点,可与( )候车区共用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-74c9-c0a3-296f544bf400.html
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顺线路行走时应走( ),并随时警觉前后列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-2978-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
单选题
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车务客运值班员题库7.0

代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:“C”字开头的列车车票为“ ( )”。

A、高

B、动

C、城际

D、市郊

答案:C

解析:《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
接听电话时,先向旅客通报( )。

A. 姓名

B. 工号

C. 单位和工号

D. 姓名和工号

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 三等以上车站

B. 二等以上车站

C. 地级车站

D. 前方县、市所在地车站

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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客车给水站给水设备的能力,应满足同一时间最高聚集客车( )的给水需要。

A. 发送量

B. 人数

C. 辆数

D. 列数

解析:《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)

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旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运一次行李,办理时需出示( )。

A. 车票

B. 本人身份证

C. 购票证明

D. 车票报销凭证

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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机动车辆应凭出入证进出客运站,按照“谁发证、谁负责”的原则,对进站车辆及车载人员、携带品安全负责,车站应严格控制( )。

A. 进站车辆数量

B. 进站时间

C. 进站人员

D. 车辆类型

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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高铁中型及以上、普速大型车站,吸污站按规定进行吸污作业,保持作业清洁。作业完毕,向站台( )报告。

A. 客运主任

B. 客运人员

C. 值班站长

D. 客运值班员

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、普速大型)

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高铁车站,( )悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.7米。

A. 电梯

B. 天桥

C. 楼梯

D. 地下通道

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-4db9-c0a3-296f544bf400.html
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代用票事由栏略语,发售车票按车票类别和等级填写:“C”字开头的列车车票为“ ( )”。

A. 高

B. 动

C. 城际

D. 市郊

解析:《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-f5c9-c0a3-296f544bf400.html
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高铁大型和普速一等及以上车站设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点,可与( )候车区共用。

A. 高星级常旅客

B. 军人

C. 商务

D. 儿童娱乐

解析:《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》(济铁客〔2020〕201号)

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顺线路行走时应走( ),并随时警觉前后列车。

A. 轨面

B. 轨心

C. 轨枕头

D. 路肩

解析:《铁路旅客运输管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-2978-c0a3-296f544bf400.html
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