A、专人分管
B、经办人负责
C、值班员分管
D、客运主任分管
答案：A
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A、专人分管
B、经办人负责
C、值班员分管
D、客运主任分管
答案：A
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 铁路客票代售点
B. 电话订票
C. 互联网订票
D. 窗口订票
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 在职消防救援人员
B. 退休消防救援人员
C. 残疾消防救援人员
D. 中国消防救援学院学员
解析：《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客〔2019〕92号）
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：《客运系统客运调度命令及行车文电管理办法（试行）》（客技函〔2021〕18号）
A. 铁路电子客票
B. 客票
C. 卧铺票
D. 空调及加快票
解析：《济南铁路局互联网售票暂行办法》（客管函〔2011〕99号）
A. 签字
B. 登记
C. 确认
D. 安全责任
解析：《济南铁路局车站客运站区作业门管理办法》（客管函〔2016〕42号）
A. 北京开尾部
B. 列车运行方向尾部
C. 机后第二位
D. 发电车后
解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运〔2015〕332号）
A. 尺寸不符
B. 损坏
C. 缺失
D. 遮挡
解析：《关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》（铁总客函〔2018〕651号）
A. 票价
B. 运价
C. 杂费
D. 手续费
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 互检
B. 总检
C. 抽检
D. 分检
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 客
B. “普快”或“特快”
C. 卧
D. “客快”或“客特快”
解析：《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》
