A、旅客信息
B、乘车信息
C、购票信息
D、联系方式
答案：AD
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A、旅客信息
B、乘车信息
C、购票信息
D、联系方式
答案：AD
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 500
B. 实际损失
C. 1500
D. 2000
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 全路范围
B. 铁路局管内
C. 全国范围内
D. 本局内
解析：《列车运行图编制管理规则》（铁运〔2008〕206号）
A. CRH2C型动车组不允许超员
B. CRH380A型动车组不允许超员
C. 其余动车组超员率不得超过15%。
D. 其余动车组超员率不得超过20%
解析：《铁路动车组运用维修规程》
A. 维修
B. 上水
C. 保洁
D. 施工
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）
A. 进出站、候车
B. 售票
C. 站台、天桥
D. 地道
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 成人票
B. 儿童票
C. 行李、包裹运价
D. 客运杂费
解析：《铁路客运运价规则》
A. 口头
B. 书面
C. 电话
D. 短信
解析：《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》（铁总客〔2018〕59号）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》（运营客管〔2010〕666号）
A. 10、20、5
B. 15、25、10
C. 15、20、2
D. 10、25、5
解析：《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发〈残疾军人证〉等有关事项的通知》（客管函〔2020〕28号）
