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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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旅客违规携带的物品补收运费时,不得超过本次列车的( )。

A、始发站

B、票面发站

C、终到站

D、票面到站

答案:AC

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
填写代用票时,如发生退款,在合计栏的金额前用( )表示退款额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-1b83-c0a3-296f544bf400.html
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普速大型车站,补票处邻近出站检票口,配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器,有( )设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-770c-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路站车广告管理办法》中规定:车站站房主体建筑物中( )一定范围内的正立面不得设置灯箱、横幅等平面广告,可利用正立面进站大屏发布广告。
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铁路乘车证( )。
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实施人工检查时,原则上应由旅客、托运人自己开箱(包)或出示携带物品,必要时可由( )进行重点开包查验,但应确保旅客、托运人在场并确认箱包归属,尽量保持旅客物品完好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-b3f5-c0a3-296f544bf400.html
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发生或者可能发生旅客个人信息( )等情况时,铁路运输企业应当立即采取补救措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-8679-c0a3-296f544bf400.html
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按保价运输办理的行李全部灭失时按实际损失赔偿,但最高不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-5c64-c0a3-296f544bf400.html
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《中华人民共和国铁路法》中,因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的,由( )承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-5874-c0a3-296f544bf400.html
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动集动车组一等座不允许超员,二等座超员率不得超过( ),运行中人员过于集中时应进行疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-372d-c0a3-296f544bf400.html
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铁路电子客票可以在12306.cn网站或( )售票窗口办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-3e5c-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
(
多选题
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车务客运值班员题库7.0

旅客违规携带的物品补收运费时,不得超过本次列车的( )。

A、始发站

B、票面发站

C、终到站

D、票面到站

答案:AC

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
填写代用票时,如发生退款,在合计栏的金额前用( )表示退款额。

A. +

B. -

C. ×

D. #

解析:《铁路旅客运输办理细则》

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普速大型车站,补票处邻近出站检票口,配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器,有( )设施。

A. 防盗

B. 防潮

C. 防鼠

D. 报警

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

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《铁路站车广告管理办法》中规定:车站站房主体建筑物中( )一定范围内的正立面不得设置灯箱、横幅等平面广告,可利用正立面进站大屏发布广告。

A. 候车室

B. 售票处

C. 进站口

D. 出站口

解析:《铁路站车广告管理办法》(根据铁总运〔2016〕65号修订)

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铁路乘车证( )。

A. 免费托运50千克行李

B. 可以免费带运行李

C. 不能免费托运行李

D. 可以免费托运行李

解析:《铁路旅客运输办理细则》

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实施人工检查时,原则上应由旅客、托运人自己开箱(包)或出示携带物品,必要时可由( )进行重点开包查验,但应确保旅客、托运人在场并确认箱包归属,尽量保持旅客物品完好。

A. 引导人员

B. 手检人员

C. 处置人员

D. 值机人员

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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发生或者可能发生旅客个人信息( )等情况时,铁路运输企业应当立即采取补救措施。

A. 泄露

B. 删除

C. 篡改

D. 丢失

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

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按保价运输办理的行李全部灭失时按实际损失赔偿,但最高不超过( )。

A. 市场估价

B. 保价额

C. 货物价值

D. 声明价格

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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《中华人民共和国铁路法》中,因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的,由( )承担赔偿责任。

A. 旅客

B. 押运人

C. 托运人

D. 收货人

解析:《中华人民共和国铁路法》

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动集动车组一等座不允许超员,二等座超员率不得超过( ),运行中人员过于集中时应进行疏散。

A. 20%

B. 15%

C. 10%

D. 5%

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号)

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铁路电子客票可以在12306.cn网站或( )售票窗口办理改签、退票手续。

A. 购票地车站

B. 票面发车站

C. 乘车站

D. 车站

解析:《济南铁路局互联网售票暂行办法》(客管函〔2011〕99号)

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