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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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行李票可采用( )等形式。

A、纸质票

B、电子票

C、购票信息读取

D、身份信息读取

答案:AB

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》中,和谐号CRH系列动车组型号分为( )和( )两种方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-0808-c0a3-296f544bf400.html
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包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-97cf-c0a3-296f544bf400.html
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国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报( )批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-6dc5-c0a3-296f544bf400.html
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在接触网支柱等危险设施、设备及区域,必须涂刷或设置( )等警示标语。
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属于腐蚀性物品的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-e05a-c0a3-296f544bf400.html
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普速中型以上车站,春、暑运等客流高峰时期,( )等处所设有快速(绿色)通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-2518-c0a3-296f544bf400.html
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普速大型车站行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过( )米,横向宽度不得超出车体两侧各( )米,重量不超过2吨,堆码整齐,绳索捆牢,不致甩落。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-2cd7-c0a3-296f544bf400.html
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铁路常旅客会员可通过( )查询账户信息,通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-3fc8-c0a3-296f544bf400.html
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利用站车( )进行铁路出行文明宣传,及时劝阻禁烟区域吸烟、抢占他人席位、随地乱扔垃圾、高声喧哗等不文明行为,对涉及严重失信行为按规定取证纳入联合惩戒,在普速站车形成旅客自觉维护文明秩序的氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-95e5-c0a3-296f544bf400.html
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软座和软、硬卧定员均按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-1c58-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
多选题
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车务客运值班员题库7.0

行李票可采用( )等形式。

A、纸质票

B、电子票

C、购票信息读取

D、身份信息读取

答案:AB

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
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《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》中,和谐号CRH系列动车组型号分为( )和( )两种方式。

A. 速度等级命名方式

B. 速度目标值命名方式

C. 技术平台代码命名方式

D. 技术序列代码命名方式

解析:《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》(铁机辆〔2021〕182号)

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包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-97cf-c0a3-296f544bf400.html
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国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报( )批准。

A. 国务院

B. 铁道部

C. 铁路局

D. 站段

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-6dc5-c0a3-296f544bf400.html
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在接触网支柱等危险设施、设备及区域,必须涂刷或设置( )等警示标语。

A. 小心安全

B. 高压危险

C. 禁止攀登

D. 切勿靠近

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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属于腐蚀性物品的是( )。

A. 硫酸

B. 盐酸

C. 氢氧化钠

D. 氧化钠

解析:《铁路旅客禁止、 限制携带和托运物品目录》

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普速中型以上车站,春、暑运等客流高峰时期,( )等处所设有快速(绿色)通道。

A. 换票

B. 验证

C. 安检

D. 进站

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-2518-c0a3-296f544bf400.html
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普速大型车站行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过( )米,横向宽度不得超出车体两侧各( )米,重量不超过2吨,堆码整齐,绳索捆牢,不致甩落。

A. 2、0.2

B. 3、0.2

C. 0.2、3

D. 0.5、5

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-2cd7-c0a3-296f544bf400.html
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铁路常旅客会员可通过( )查询账户信息,通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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利用站车( )进行铁路出行文明宣传,及时劝阻禁烟区域吸烟、抢占他人席位、随地乱扔垃圾、高声喧哗等不文明行为,对涉及严重失信行为按规定取证纳入联合惩戒,在普速站车形成旅客自觉维护文明秩序的氛围。

A. 广播

B. 显示屏

C. 揭示揭挂

D. 引导屏

解析:《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》(铁客〔2019〕79号)

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软座和软、硬卧定员均按( )计算。

A. 标记定员

B. 实际定员

C. 超成定员

D. 标记定员减1-个座位

解析:《铁路旅客运输管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-1c58-c0a3-296f544bf400.html
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