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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起,( )。

A、行李600千米以内为三日

B、超过600千米时,每增加600千米增加一日

C、600千米以上每增加600千米增加一日

D、不足600千米也按一日计算

答案:ABD

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
常旅客会员申请成功后,初始为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-c16f-c0a3-296f544bf400.html
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《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》中运能调配按照( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-5f9a-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,具体设置要求为:原车次号是双数时( ),原车次号是单数时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-0ae2-c0a3-296f544bf400.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中规定:无人认领的遗失物品保管期限为自发布招领公告之日起( )。
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《中华人民共和国铁路法》中国家铁路是指由( )管理的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-77a7-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,设置时原则上不得使用车次号数( )以及其他方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-5670-c0a3-296f544bf400.html
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《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定着夏装期间,车站室外作业的站台( )不佩戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-bb90-c0a3-296f544bf400.html
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相关客运车站要结合实际情况,可利用售票厅、站台等处所的( ),开展“静音车厢”信息公告、服务引导。
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旅客免费携带品的重量是:儿童( )千克,外交人员( )千克,其他旅客( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-41cb-c0a3-296f544bf400.html
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《国铁集团铁路营业线施工管理办法》作业过程中,驻站(驻调度所)联络员与现场防护员必须保持通信畅通并( )联系,确认通信良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-28db-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0

行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起,( )。

A、行李600千米以内为三日

B、超过600千米时,每增加600千米增加一日

C、600千米以上每增加600千米增加一日

D、不足600千米也按一日计算

答案:ABD

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

车务客运值班员题库7.0
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常旅客会员申请成功后,初始为( )。

A. 五星级

B. 四星级

C. 二星级

D. 一星级

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

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《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》中运能调配按照( )的原则。

A. “先变能、后扩能、再加线”

B. “先重点、后团体、再一般”

C. “先始发、后中间,先长途、后短途”

D. “先中转、后始发”

解析:《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》(济铁客〔2019〕126号)

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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,具体设置要求为:原车次号是双数时( ),原车次号是单数时( )。

A. ±1

B. ±2

C. “+l”或“-3”

D. “-1”或“+3”

解析:《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》(运调技术电(2015)1953号)

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中规定:无人认领的遗失物品保管期限为自发布招领公告之日起( )。

A. 一个月

B. 一个季度

C. 半年

D. 一年

解析:《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函〔2021〕41号)

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《中华人民共和国铁路法》中国家铁路是指由( )管理的铁路。

A. 国铁集团

B. 国务院

C. 国务院铁路主管部门

D. 铁路总公司

解析:《中华人民共和国铁路法》

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旅客列车途中需转换车次时,对于由一个线路来向转到一个线路去向的列车应统一车次号转换方式,设置时原则上不得使用车次号数( )以及其他方式。

A. ±1

B. ±2

C. “+l”或“-3”

D. “-1”或“+3”

解析:《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》(运调技术电(2015)1953号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-5670-c0a3-296f544bf400.html
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《集团公司车务系统干部职工着装管理办法》中规定着夏装期间,车站室外作业的站台( )不佩戴制帽。

A. 客运值班员

B. 客运员

C. 行李值班员

D. 行李员

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-bb90-c0a3-296f544bf400.html
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相关客运车站要结合实际情况,可利用售票厅、站台等处所的( ),开展“静音车厢”信息公告、服务引导。

A. 广播

B. 信息显示屏

C. 服务信息卡

D. 揭示揭挂栏

解析:《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》(客管函〔2020〕32号)

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旅客免费携带品的重量是:儿童( )千克,外交人员( )千克,其他旅客( )千克。

A. 10

B. 35

C. 20

D. 30

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-41cb-c0a3-296f544bf400.html
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《国铁集团铁路营业线施工管理办法》作业过程中,驻站(驻调度所)联络员与现场防护员必须保持通信畅通并( )联系,确认通信良好。

A. 1分钟

B. 5分钟

C. 定时

D. 实时

解析:《国铁集团铁路营业线施工管理办法》(铁调〔2021〕160号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-28db-c0a3-296f544bf400.html
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