A、旅客有效身份证件、行李票
B、行包记录
C、客运记录
D、证明物品内容和价格的凭证
答案：ABD
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A、旅客有效身份证件、行李票
B、行包记录
C、客运记录
D、证明物品内容和价格的凭证
答案：ABD
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 白色、5
B. 白色、10
C. 黄色、5
D. 黄色、10
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 范围
B. 内容
C. 时段
D. 音量
解析：《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》（铁客〔2019〕79号）
A. 6年
B. 7年
C. 8年
D. 9年
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 问讯处
B. 问事处
C. 咨询台
D. 导服台
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）
A. 作业范围
B. 作业区域
C. 灭火器材
D. 消防器材
解析：《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》（济铁保〔2023〕17号）
A. 在国务院批准的价格内，实行浮动价格
B. 行李、包裹运价率
C. 客运杂费
D. 特殊区段实行的特殊运价
解析：《铁路客运运价规则》
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A. 经营合同
B. 经营协议
C. 合作协议
D. 安全协议
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. ±1
B. ±2
C. 同一区段
D. 同一区段（或区间）
解析：《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》（运调技术电（2015）1953号）
A. 客
B. “普快”或“特快”
C. 卧
D. “客快”或“客特快”
解析：《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》
