A、客运运价
B、客运杂费
C、客票票价
D、附加票票价
答案:AB
解析:《铁路客运运价规则》
A、客运运价
B、客运杂费
C、客票票价
D、附加票票价
答案:AB
解析:《铁路客运运价规则》
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》(运营客管〔2010〕666号)
A. 进出站通道
B. 地标线
C. 一米线
D. 规范标志
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 治安管理处罚
B. 行政处罚
C. 经济处罚
D. 拘役
解析:《铁路安全管理条例》
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)
A. 自助检票
B. 自助出站
C. 核验电子客票
D. 自助进站
解析:《中国铁路总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》(铁总客电〔2018〕52号)
A. 隔日拨打12306电话确认
B. 自行前往车站查找遗失物品
C. 登录铁路12306网站关注遗失物品招领公告
D. 登录铁路12306手机App查找
解析:《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函〔2021〕41号)
A. 冒用优惠(待)身 份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的。
B. 持伪造、过期等无效车票
C. 冒用挂失补车票乘 车的
D. 无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的
解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)
A. 2022年09月01日
B. 2022年10月01日
C. 2022年12月01日
D. 2023年01月01日
解析:《集团公司客运部关于客票系统升级的通知》(通话记录客票第〔2022〕58号)
A. 音视频记录仪记录 处置全过程
B. 视频监控系统记录处置全过程
C. 不具备音视频记录条件时应收集2名旅客以上的证人证言
D. 不具备音视频记录条件时应收集3名旅客以上的证人证言
解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)
A. 现付
B. 到付
C. 后付
D. 预付
解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)