A、旅客票价
B、行李运价
C、包裹运价
D、客运杂费
答案：ABC
解析：《铁路客运运价规则》
A、旅客票价
B、行李运价
C、包裹运价
D、客运杂费
答案：ABC
解析：《铁路客运运价规则》
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 全年定期乘车证
B. 软席乘车证
C. 临时定期乘车证
D. 探亲乘车证
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 30日
B. 15日
C. 20日
D. 180日
解析：《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客管电〔2021〕15号）
A. 有登记
B. 有交接
C. 有引导
D. 有防护
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 《侦查证》全国通用
B. 可优先进入车站站台、列车及有关场所
C. 可优先购票和乘车
D. 遇有紧急青开来不及购票时，可先上车后补票
解析：《关于转发军队保卫部门新式〈侦查证〉等有关事项的通知》（运营客管电〔2016〕911号）
A. 客运值班员
B. 客运员
C. 行李值班员
D. 行李员
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》（济铁办客〔2022〕23号）
A. 2022年07月01日
B. 2022年10月01日
C. 2022年12月01日
D. 2023年01月01日
解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》
A. 1＼2
B. 1＼3
C. 1＼4
D. 1＼5
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型、普速中型、普速小型）
A. 2、3
B. 3、2
C. 2、2
D. 3、3
解析：《中国铁路总公司关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》（客管电〔2018〕223号）
