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车务客运值班员题库7.0

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车务客运值班员题库7.0

题目内容

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多选题

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旅客票价中附加票票价分为（）。

A、儿童票价

B、加快票价

C、卧铺票价

D、空调票票价

答案：BCD

解析：《铁路客运运价规则》

车务客运值班员题库7.0

站车供水质量要符合（），给水站按方案做好列车上水工作。

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。

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为配合做好高铁站商务院士服务，国铁集团对实名验证应用程序进行了优化，增加“（）”功能，在白名单资质库的旅客，证件信息区域上显示“五星”图样。

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铁路旅客车站服务台，提供“铁路畅行”（）等会员服务。

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旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（），旅客可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票，不收取退票费。

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每（）应组织一次总公司或重点线路、区域范围内的综合客流调查。

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指甲油、去光剂累计不超过（）可以随身携带。

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车站给水设施主要满足（）给水需要。

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属于毒害品的是（）。

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台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照（）保管完整。

题目内容

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多选题

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车务客运值班员题库7.0

旅客票价中附加票票价分为（）。

A、儿童票价

B、加快票价

C、卧铺票价

D、空调票票价

答案：BCD

解析：《铁路客运运价规则》

相关题目

站车供水质量要符合（），给水站按方案做好列车上水工作。

A. 卫生标准

B. 水源卫生标准

C. 铁路卫生标准

D. 国家卫生标准

解析：《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》（铁客〔2019〕79号）

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。

A. 10

B. 30

C. 90

D. 180

解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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A. 自动查询白名单

B. 白名单

C. 自动查询

D. 手动查询白名单

解析：《关于做好客票系统升级工作的通知》（通话记录客票第〔2022〕8号）

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铁路旅客车站服务台，提供“铁路畅行”（）等会员服务。

A. 会员注册

B. 身份认证

C. 信息查询

D. 受让人设置

解析：《铁路旅客车站服务台设置规范》（铁总客〔2017〕297号）

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A. 31日内（含当日）

B. 31日内

C. 30日内（含当日）

D. 30日内

解析：《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）

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每（）应组织一次总公司或重点线路、区域范围内的综合客流调查。

A. 两年

B. 三年

C. 两到三年

D. 四年

解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运〔2015〕332号）

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指甲油、去光剂累计不超过（）可以随身携带。

A. 50毫升

B. 100毫升

C. 120毫升

D. 150毫升

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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车站给水设施主要满足（）给水需要。

A. 站停列车

B. 立折客车

C. 通过客车

D. 到站列车

解析：《济南铁路局动车组运用维修管理工作实施细则》修改内容（第一次）（济铁辆发〔2016〕314号）

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属于毒害品的是（）。

A. 氰化物

B. 氯

C. 氯酸钾

D. 硒粉

解析：《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照（）保管完整。

A. 规定年限

B. 有效期限

C. 时效

D. 使用规则

解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客〔2021〕3号）

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