A、0E-1%
B、5%
C、10%
D、20%
答案：BCD
解析：《铁路客运运价规则》
A、0E-1%
B、5%
C、10%
D、20%
答案：BCD
解析：《铁路客运运价规则》
A. 一次性往返
B. 临时定期
C. 定期
D. 全年定期
解析：《关于铁路乘车证使用管理有关事项的通知》（劳卫薪函〔2004〕212号）
A. 客流量
B. 客流特点
C. 工作班制
D. 综合条件
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
解析：《济南铁路局消防设施管理工作实施细则》（济铁公发〔2012〕402号）
A. 铁路公司
B. 地方铁路
C. 合资铁路
D. 特殊运价区段
解析：《铁路客运运价规则》
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A. 军人
B. 商务
C. 铁路职工通勤
D. 高星级常旅客
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》（济铁客〔2020〕201号）
A. 客票总题组
B. 铁路总公司
C. 12306客服中心
D. 济南铁路局
解析：《铁路旅客车站服务台设置规范》（铁总客〔2017〕297号）
A. 列车运行时刻
B. 客运规章
C. 旅行常识
D. 安全常识
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241 号）
A. 6-8分钟、1、餐车
B. 6-8分钟、2、餐车
C. 4-5分钟、2、餐车
D. 4-5分钟、2、行李车
解析：《旅客列车给水工作管理办法》（铁总运〔2014〕224号）
A. 20
B. 10
C. 5
D. 1
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）
