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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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旅客办理原票退票,按退票时间核收( )退票费。

A、0

B、0.05

C、0.1

D、0.2

答案:ABCD

解析:《铁路客运运价规则》

车务客运值班员题库7.0
行包发生损失要鉴定时,交付前到站营业部应组织客户和有关人员进行检査确认,必要时邀请有鉴定能力的( )鉴定机构和责任单位共同进行鉴定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-6720-c0a3-296f544bf400.html
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动车组列车途中上水、吸污作业停站时间( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-07a1-c0a3-296f544bf400.html
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铁路交通事故责任分为( )和同等责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-03b0-c0a3-296f544bf400.html
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跨越电气化铁路的各种建(构)筑物与带电部分最小距离,不小于( )mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-164d-c0a3-296f544bf400.html
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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,铁路运输企业( )承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-d5dc-c0a3-296f544bf400.html
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客运运价里程接算站示意图中,接算站用( )表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-02a2-c0a3-296f544bf400.html
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发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-a928-c0a3-296f544bf400.html
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《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》中运能调配按照( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-5f9a-c0a3-296f544bf400.html
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铁路交通一般事故分为( )类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-00d1-c0a3-296f544bf400.html
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各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核,复核结果应在( )个工作日内,有客户服务中心回复失信人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-9258-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
(
多选题
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车务客运值班员题库7.0

旅客办理原票退票,按退票时间核收( )退票费。

A、0

B、0.05

C、0.1

D、0.2

答案:ABCD

解析:《铁路客运运价规则》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
行包发生损失要鉴定时,交付前到站营业部应组织客户和有关人员进行检査确认,必要时邀请有鉴定能力的( )鉴定机构和责任单位共同进行鉴定。

A. 第一方

B. 第二方

C. 第三方

D. 上级部门

解析:《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-6720-c0a3-296f544bf400.html
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动车组列车途中上水、吸污作业停站时间( )分钟。

A. 5

B. 6

C. 8

D. 10

解析:《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》(运营客管电〔2013〕2760号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-07a1-c0a3-296f544bf400.html
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铁路交通事故责任分为( )和同等责任。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 重要责任

D. 次要责任

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-03b0-c0a3-296f544bf400.html
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跨越电气化铁路的各种建(构)筑物与带电部分最小距离,不小于( )mm。

A. 400

B. 500

C. 600

D. 800

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-164d-c0a3-296f544bf400.html
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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,铁路运输企业( )承担赔偿责任。

A. 不应当

B. 应当

C. 连带

D. 酌情

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

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客运运价里程接算站示意图中,接算站用( )表示。

A. 红色圆圈

B. 黑色圆圈

C. 红色双圆圈

D. 红色断线

解析:《铁路客运运价里程表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-02a2-c0a3-296f544bf400.html
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发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定( )。

A. 不得泄露旅客信息

B. 不得泄露身份信息

C. 不得泄露购票信息

D. 承担相应的保密义务

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》中运能调配按照( )的原则。

A. “先变能、后扩能、再加线”

B. “先重点、后团体、再一般”

C. “先始发、后中间,先长途、后短途”

D. “先中转、后始发”

解析:《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》(济铁客〔2019〕126号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-5f9a-c0a3-296f544bf400.html
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铁路交通一般事故分为( )类。

A. 一般A类事故

B. 一般B类事故

C. 一般C类事故

D. 一般D类事故

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-00d1-c0a3-296f544bf400.html
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各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核,复核结果应在( )个工作日内,有客户服务中心回复失信人。

A. 8

B. 7

C. 6

D. 5

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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