A、卫生整治
B、消毒
C、杀虫
D、灭鼠
答案：BCD
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A、卫生整治
B、消毒
C、杀虫
D、灭鼠
答案：BCD
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A. 30日
B. 31日
C. 一个月
D. 180天
解析：《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（客票函〔2019〕48号）
A. 5
B. 6
C. 8
D. 10
解析：《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》（运营客管电〔2013〕2760号）
A. 1550、1000
B. 1650、1000
C. 1750、1000
D. 1850、1000
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 登记
B. 打电话
C. 联系车长
D. 报告值班站长
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 每时
B. 每日
C. 每月
D. 每季
解析：《铁路客运电梯管理办法》（铁总运〔2015〕223号）
A. 列车乘务员
B. 车站客运员
C. 车站
D. 列车
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）
A. 特大、大型
B. 中型
C. 特、一等
D. 二、三等
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 有服务
B. 有登记
C. 有交接
D. 有通报
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、普速大型）
A. 旅客发送量
B. 客运量
C. 商务座旅客聚集量
D. 商务座平均发售量
解析：《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》（运营客管电〔2016〕2624号）
A. 车厢号
B. 席位号
C. 铺位号
D. 席别
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
