A、春运图
B、暑期图
C、施工图
D、特殊图
答案：ABC
解析：《列车运行图编制管理规则》（铁运〔2008〕206号）
A、春运图
B、暑期图
C、施工图
D、特殊图
答案：ABC
解析：《列车运行图编制管理规则》（铁运〔2008〕206号）
A. 领货时
B. 领货后
C. 使用后
D. 开箱前
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 1人
B. 2人
C. 3人
D. 4人
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运系统网格化营销管理办法》（济铁办客〔2020〕11号）
A. 登记
B. 打电话
C. 联系车长
D. 报告值班站长
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 旅客
B. 承运人
C. 托运人
D. 收货人
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 铁路工作证
B. 二代居民身份证
C. 证明（介绍）信
D. 专用乘车证
解析：《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》（客管电〔2017 〕22号）
A. 客流量
B. 客流特点
C. 工作班制
D. 综合条件
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 身份证明
B. 单位证明
C. 所有权证明
D. 物品清单
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 无票
B. 减价不符
C. 日期车次不符
D. 票证人不一致
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 一个月
B. 一个季度
C. 半年
D. 一年
解析：《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》（客管函〔2021〕41号）
