A、安全生产责任制
B、安全检查和安全质量考核
C、站台作业车辆安全
D、设施设备
答案:ABCD
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A、安全生产责任制
B、安全检查和安全质量考核
C、站台作业车辆安全
D、设施设备
答案:ABCD
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 日
B. 周
C. 月
D. 年
解析:中国铁路运输收入票据管理工作规则(铁财〔2021〕111号)
A. 铁路局
B. 铁道部运输局
C. 铁道部
D. 国务院铁路主管部门
解析:《铁路客运运价规则》
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)
A. 双数、单数
B. 单数、双数
C. 偶数、奇数
D. 奇数、偶数
解析:《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》(铁总运〔2014〕308号)
A. 免费托运50千克行李
B. 可以免费带运行李
C. 不能免费托运行李
D. 可以免费托运行李
解析:《铁路旅客运输办理细则》
A. 到站后24小时内
B. 到站后1日内
C. 到站后10日内
D. 到站后31日内
解析:《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)
A. 每趟次
B. 一趟次
C. 当天
D. 当日当次
解析:《济南铁路局中铁银通卡使用管理办法》(济铁客函〔2014〕572号)
A. 无折扣的全价票
B. 执行票价
C. 优惠票票价
D. 实际发售的全价票
解析:《中国铁路总公司动车组列车票价管理办法(试行)》(铁总价〔2016〕225号)
A. 高
B. 动
C. 城际
D. 市郊
解析:《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》
A. 列车经停站
B. 车票发站
C. 列车实际开车前
D. 列车开车前
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》