A、电梯
B、天桥
C、地道口
D、楼梯踏步
答案：BCD
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速小型）
A、电梯
B、天桥
C、地道口
D、楼梯踏步
答案：BCD
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速小型）
A. 场地条件
B. 作业人员
C. 客流量
D. 进站流线
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 定期票
B. 计次票
C. 联程票
D. 乘车卡
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 退票费报销凭证
B. 车票报销凭证
C. 报销凭证
D. 退票证明
解析：《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》
A. 乘坐日期
B. 乘坐车次
C. 人数
D. 车票号
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 特快货物班列
B. 军用列车
C. 货物列车
D. 路用列车
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 超负荷
B. 违规
C. 乱拉电线
D. 私自
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 优先购票
B. 安检
C. 候车
D. 乘车
解析：《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客〔2019〕92号）
A. 当日
B. 次日
C. 次日12点前
D. 次日18点前
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 5
B. 6
C. 3
D. 10
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
