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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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高铁车站,落地玻璃前有( )。

A、防撞装置

B、警示图形标志

C、欢迎词

D、站标

答案:AB

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

车务客运值班员题库7.0
动车组列车应接入( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-cc4e-c0a3-296f544bf400.html
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普速中型以上车站要与保洁、商业、物业、广告、( )等结合部有安全协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-2fcf-c0a3-296f544bf400.html
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《全国铁路通用乘车证》为( ),以加盖总公司印章为有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-9af6-c0a3-296f544bf400.html
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在有动车组列车客运作业的车站应设置( ),设置位置由铁路局规定。
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普速车站不出售禁止或限量携带以及( )等影响运输安全的商品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-3444-c0a3-296f544bf400.html
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接算站用黑体字印刷,站名下印有黑色横线,并在该站的第6栏印有( )字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-ff5b-c0a3-296f544bf400.html
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无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭( )领取餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-6d99-c0a3-296f544bf400.html
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本年度的全年定期、通勤、就医乘车证,可延期使用到( )止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-6f72-c0a3-296f544bf400.html
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客货票据账的数据信息应当逐( )备份,按规定的保管期限保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-7ab1-c0a3-296f544bf400.html
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车站对要求签证的人员应查验有关证件,( )乘车证在背面签证,对号列车应发给座位号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-2daa-c0a3-296f544bf400.html
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(
多选题
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车务客运值班员题库7.0

高铁车站,落地玻璃前有( )。

A、防撞装置

B、警示图形标志

C、欢迎词

D、站标

答案:AB

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

车务客运值班员题库7.0
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动车组列车应接入( )。

A. 固定站台并停于固定位置

B. 固定线路及固定位置

C. 固定站台及固定线路

D. 一站台并停于固定位置

解析:《动车组列车旅客运输管理暂行办法》(铁运〔2008〕128号)

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普速中型以上车站要与保洁、商业、物业、广告、( )等结合部有安全协议。

A. 多经

B. 安检

C. 行包

D. 邮政

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-2fcf-c0a3-296f544bf400.html
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《全国铁路通用乘车证》为( ),以加盖总公司印章为有效。

A. 记名式

B. 不记名式

C. 记证式

D. 不记证式

解析:中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知(铁总运电〔2015〕299号)

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在有动车组列车客运作业的车站应设置( ),设置位置由铁路局规定。

A. 8节动车组地标

B. 16节动车组地标

C. 复兴号动车组地标

D. 动车组列车停车位置标

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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普速车站不出售禁止或限量携带以及( )等影响运输安全的商品。

A. 玻璃

B. 陶瓷

C. 水果

D. 金属

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型、普速小型)

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接算站用黑体字印刷,站名下印有黑色横线,并在该站的第6栏印有( )字样。

A. 接算站

B. ××线

C. 接××线

D. 非接算站

解析:《铁路客运运价里程表》

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无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭( )领取餐食。

A. 手机号码

B. 订单手机号码后5位

C. 订单手机号码后6位

D. 订单手机号码后4位

解析:《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》(铁总运〔2017 〕147号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-6d99-c0a3-296f544bf400.html
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本年度的全年定期、通勤、就医乘车证,可延期使用到( )止。

A. 次年的1月31日

B. 次年的2月底

C. 次年的1月15日

D. 次年的1月10日

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

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客货票据账的数据信息应当逐( )备份,按规定的保管期限保管。

A. 日

B. 周

C. 月

D. 年

解析:中国铁路运输收入票据管理工作规则(铁财〔2021〕111号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-7ab1-c0a3-296f544bf400.html
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车站对要求签证的人员应查验有关证件,( )乘车证在背面签证,对号列车应发给座位号。

A. 软席

B. 硬席

C. 探亲

D. 临时定期

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-2daa-c0a3-296f544bf400.html
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