A、售票处
B、候车区
C、行包房
D、站台
答案：ABC
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速小型）
A、售票处
B、候车区
C、行包房
D、站台
答案：ABC
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速小型）
A. 2、3
B. 3、2
C. 2、2
D. 3、3
解析：《中国铁路总公司关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》（客管电〔2018〕223号）
A. 问讯处
B. 问事处
C. 咨询台
D. 导服台
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）
A. 排水
B. 空调
C. 防寒
D. 防暑
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速小型）
A. 工具间
B. 厕所门后
C. 专用箱
D. 厕所门口
解析：《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号）
A. 安全生产管理制度
B. 相关安全制度
C. 安全卡控机制
D. 各项安全规章制度
解析：《铁路安全管理条例》
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
解析：《关于规范车站多功能候车座椅暂行规定的通知》（客管电〔2018〕50号）
A. 1
B. 2
C. 4.5
D. 10
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）
A. 车站调度员
B. 列车调度员
C. 客运调度员
D. 司机
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 180天内
B. 一年内
C. 拾得人
D. 国家
解析：《中华人民共和国民法典》
A. 降速
B. 停车
C. 按规定速度运行
D. 注意或减低速度
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
