A、齐全醒目
B、位置恰当
C、安装牢固
D、内容规范
答案:ABCD
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A、齐全醒目
B、位置恰当
C、安装牢固
D、内容规范
答案:ABCD
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. “先变能、后扩能、再加线”
B. “先重点、后团体、再一般”
C. “先始发、后中间,先长途、后短途”
D. “先中转、后始发”
解析:《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》(济铁客〔2019〕126号)
A. 开车前30分钟
B. 开车前
C. 开车前25分钟
D. 开车后2小时
解析:《国铁集团客运部〔2020〕第95号通话记录通知》
A. 司机
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 列车员
解析:《关于规范动车组站车联系用语的通知》(客管电〔2016〕289号)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:《关于加强高铁车站站台站名标识的通知》(运营客管函〔2013〕456号)
A. 到达
B. 候车
C. 进站
D. 站台
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上车站、高铁小型)
A. 列车较少
B. 客流较少
C. 维修
D. 施工天窗
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)
A. 实际运送径路
B. 最短径路
C. 最短径路并采取通算
D. 指定径路
解析:《铁路客运运价规则》
A. 当日
B. 次日
C. 一周后
D. 10天后
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
解析:《国铁集团铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》(铁劳卫〔2019〕11号)
A. 到开时刻
B. 开车时刻
C. 到站时刻
D. 停检时间
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)