A、防潮
B、监控
C、防鼠
D、防盗
答案：ABCD
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A、防潮
B、监控
C、防鼠
D、防盗
答案：ABCD
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 0.5+a
B. 1+a
C. 1.5+a
D. 2+a
解析：《铁道部关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》（铁运电〔2012〕102 号）
A. +
B. -
C. ×
D. #
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 二长声
B. 一长声
C. 三长声
D. 四长声
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 身份
B. 身份识别
C. 乘车
D. 购票
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号
A. 1
B. 2
C. 4.5
D. 10
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）
A. 遗失物品类别
B. 遗失车站/列车
C. 遗失时间
D. 物品内容、详情
解析：《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》（客管函〔2021〕41号）
A. 每张车票金额的25%
B. 每张车票金额的15%
C. 每张车票金额的35%
D. 每张车票金额及退票时距票面开车时间梯次
解析：《铁路客运运价规则》
A. 对有关人员进行防寒过冬培训
B. 对铁路技术设备进行防寒过冬检查、整修
C. 做好易冻设备、物资的防冻解冻工作
D. 储备足够的防寒过冬材料、燃料和工具
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 4、5
B. 5、6
C. 7、8
D. 8、9
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
A. 临时定期
B. 软席
C. 硬席
D. 探亲
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
