A、通风换气
B、除湿干燥
C、干手器
D、洗手池
答案：ACD
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A、通风换气
B、除湿干燥
C、干手器
D、洗手池
答案：ACD
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 不合格
B. 不规范
C. 不统一
D. 不标准
解析：《济南铁路局客运站车保洁作业安全管理办法》（济铁客发〔2013〕38 号）
A. 1个月
B. 30 日
C. 1年
D. 3年
解析：《铁路保价运输管理办法》（铁总货〔2019〕94号）
A. 成人票
B. 儿童票
C. 行李、包裹运价
D. 客运杂费
解析：《铁路客运运价规则》
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
解析：《铁路客运运价规则》
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
解析：《铁路客运运价规则》
A. 银行卡
B. 文物
C. 喂养饲料
D. 档案材料
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 安全生产
B. 以人为本
C. 高度集中
D. 统一领导
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 广播
B. 信息显示屏
C. 服务信息卡
D. 揭示揭挂栏
解析：《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》（客管函〔2020〕32号）
A. 属地一体化
B. 分级管理
C. 逐级负责制
D. 统一领导
解析：《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》（济铁客函〔2016〕308 号）
A. 岗位责任制
B. 服务质量规范
C. 岗位标准
D. 作业标准
解析：《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》（铁总运〔2017〕15号）
