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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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高铁中型及普速大型车站,电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇( )时有停止使用等提示。

A、故障

B、维修

C、停电

D、停用

答案:AB

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、普速大型)

车务客运值班员题库7.0
建筑消防设施( )应至少进行一次全面检测,检测记录应当完整准确、 存档备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-f4c8-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路安全管理条例》中,禁止扰乱铁路建设、运输秩序,禁止损坏或者非法占用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-3dae-c0a3-296f544bf400.html
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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤病人员时,及时联系( );遇旅客死亡、以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-3de6-c0a3-296f544bf400.html
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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-dc5f-c0a3-296f544bf400.html
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局属单位发生突发事件需向事发地人民政府报告的,重要、敏感信息须报请( )批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-85d6-c0a3-296f544bf400.html
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为保障旅客出行安全,有下列情形( )的,需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-58ae-c0a3-296f544bf400.html
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旅客列车、客运站候车室等公众聚集场所在运营或开放期间,至少每( )小时巡查一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-15f0-c0a3-296f544bf400.html
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动车组列车在给水站停时4-5分钟( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-ee22-c0a3-296f544bf400.html
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查危仪故障时,检查人员要立即向客运值班主任(值班员)汇报,客运值班主任(值班员)应组织采取( )检查,同时要向旅客公告情况,做好宣传解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-a297-c0a3-296f544bf400.html
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高铁车站遇售票、检票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用( )售票、换票程序,组织人工办理检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-46d6-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0

高铁中型及普速大型车站,电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇( )时有停止使用等提示。

A、故障

B、维修

C、停电

D、停用

答案:AB

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、普速大型)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
建筑消防设施( )应至少进行一次全面检测,检测记录应当完整准确、 存档备查。

A. 每月

B. 每季度

C. 每半年

D. 每年

解析:《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》(铁安监〔2022〕130号)

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《铁路安全管理条例》中,禁止扰乱铁路建设、运输秩序,禁止损坏或者非法占用( )。

A. 铁路设施设备

B. 铁路标志

C. 铁路用房

D. 铁路用地

解析:《铁路安全管理条例》

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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤病人员时,及时联系( );遇旅客死亡、以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告( )。

A. 上级领导、医疗机构

B. 值班干部、公安机关

C. 医疗机构、公安机关

D. 公安机关、医疗机构

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

A. 最近

B. 最方便

C. 同等级

D. 停站少

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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局属单位发生突发事件需向事发地人民政府报告的,重要、敏感信息须报请( )批准。

A. 路局局长

B. 路局应急委

C. 路局党委宣传部

D. 路局办公室

解析:《济南铁路局突发事件总体应急预案》(济铁办发〔2016〕416号)

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为保障旅客出行安全,有下列情形( )的,需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 购买联程票

B. 两趟列车接续时间2小时以内

C. 全程旅行时间超过12小时

D. 以上三个同时具备

解析:《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运 〔2015〕 60号)

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旅客列车、客运站候车室等公众聚集场所在运营或开放期间,至少每( )小时巡查一次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

解析:《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》(济铁保〔2023〕17号)

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动车组列车在给水站停时4-5分钟( )。

A. 重点车厢补水

B. 辆辆补水

C. 4、6车补水

D. 8、10车补水

解析:《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)

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查危仪故障时,检查人员要立即向客运值班主任(值班员)汇报,客运值班主任(值班员)应组织采取( )检查,同时要向旅客公告情况,做好宣传解释。

A. 手检

B. 人工开包

C. 手工开包

D. 手工

解析:《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(济铁客发〔2016〕360号)

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高铁车站遇售票、检票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用( )售票、换票程序,组织人工办理检票。

A. 日常

B. 5.2版本

C. 紧急

D. 应急

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-46d6-c0a3-296f544bf400.html
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