A、两侧鬓角不得超过耳垂底部
B、后部不长于衬衣领
C、不遮盖眉毛、耳朵
D、不烫发，不留胡须
答案：ABCD
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A、两侧鬓角不得超过耳垂底部
B、后部不长于衬衣领
C、不遮盖眉毛、耳朵
D、不烫发，不留胡须
答案：ABCD
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 售票处
B. 候车区
C. 行包房
D. 站台
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速小型）
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析：《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办〔2017〕72号）
A. 客票
B. 加快票
C. 空调票
D. 卧铺票
解析：《铁路客运运价规则》
A. 铁路总公司
B. 铁路局
C. 车站
D. 车务段
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 手持金属探测仪
B. 安检仪
C. 液体检测仪
D. 安全门
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 通风换气
B. 除湿干燥
C. 干手器
D. 洗手池
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 一般A类事故
B. 一般B类事故
C. 一般C类事故
D. 一般D类事故
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 广播
B. 显示屏
C. 揭示揭挂
D. 引导屏
解析：《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》（铁客〔2019〕79号）
A. 工作证
B. 乘车证
C. 出差证明
D. 乘车证使用卡片
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 5000
B. 10000
C. 15000
D. 2000
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
