A、地面干净无垃圾
B、玻璃透明无污渍
C、墙壁无污渍、涂鸦
D、厕所无异味
答案：ABC
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A、地面干净无垃圾
B、玻璃透明无污渍
C、墙壁无污渍、涂鸦
D、厕所无异味
答案：ABC
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 1个月
B. 30 日
C. 1年
D. 3年
解析：《铁路保价运输管理办法》（铁总货〔2019〕94号）
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速小型）
A. 2022年09月01日
B. 2022年10月01日
C. 2022年12月01日
D. 2023年01月01日
解析：《集团公司客运部关于客票系统升级的通知》（通话记录客票第〔2022〕58号）
A. 单位证明
B. 身份证
C. 退休证
D. 医疗证
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 作业人员
B. 作业通道
C. 作业站台
D. 交接作业
解析：《关于推进铁路网络订餐工作的补充通知》（运营客管电〔2017〕1224号）
A. 积水
B. 积冰
C. 积雪
D. 垃圾
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 6
B. 8
C. 10
D. 12
解析：《济南铁路局消防器材管理工作实施细则》（济铁公发〔2012〕401号）
A. 客流量
B. 客流特点
C. 工作班制
D. 综合条件
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 尺寸不符
B. 损坏
C. 缺失
D. 遮挡
解析：《关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》（铁总客函〔2018〕651号）
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《济南铁路局关于进一步加强客运管理的通知》（客管函〔2015〕76 号）
