A、储运密闭化
B、固定通道
C、固定清运路线
D、日产日清
答案:ABD
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A、储运密闭化
B、固定通道
C、固定清运路线
D、日产日清
答案:ABD
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 2日
B. 3日
C. 4日
D. 5日
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)
A. 危险物品
B. 违禁品
C. 遗失物品
D. 重点旅客
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)
A. 收入管理部门
B. 本单位收入管理部门
C. 上级主管部门
D. 站长
解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)
A. 3
B. 6
C. 10
D. 12
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)
A. 7
B. 10
C. 14
D. 15
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 超负荷
B. 违规
C. 乱拉电线
D. 私自
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 步伐适中
B. 轻重适宜
C. 速度适宜
D. 不嬉笑打闹
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 不退还
B. 全部退还
C. 部分退还
D. 按50%比例退还
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 20千米
B. 40千米
C. 50千米
D. 100千米
解析:《铁路客运运价规则》
A. 在动车组列车上吸 烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的
B. 查处的倒卖车票 、制贩假票的
C. 无票乘车、越站 (席)乘车且拒不补票的
D. 依据相关法律法规 应予以行政处罚的
解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)