A、售票时间
B、停检时间
C、停售时间
D、检票时间
答案：AC
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速中型）
A、售票时间
B、停检时间
C、停售时间
D、检票时间
答案：AC
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速中型）
A. 快速
B. 特别
C. 指定
D. 专用
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 40、80
B. 50、80
C. 50、100
D. 60、120
解析：《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》（铁总运〔2017 〕147号）
A. 限时进站
B. 限时候车
C. 异地候车
D. 暂停商业营业
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型、普速中型）
A. “救”
B. “网”
C. “专”
D. “助”
解析：《关于下发客票系统新程序的通知》（运营客营电 〔2016〕1266 号）
A. 地面无积水
B. 便池无积便、积垢
C. 洗手池清洁无污垢
D. 配有消毒设备
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 指引到相应岗位，
B. 指引到相应岗位并做好耐心解释
C. 联系相关部门
D. 态度和蔼的致歉
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 一等座、3
B. 二等座、4
C. 一等座、4
D. 二等座、3
解析：《关于动车组列车软卧代座有关问题的通知》（铁运电〔2011〕111号）
A. 确保运输安全
B. 高铁和旅客列车安全万无一失
C. 优化安全措施
D. 抓好关键管控
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》（济铁客〔2019〕126号）
A. 候车室
B. 售票处
C. 进站口
D. 出站口
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 第一方
B. 第二方
C. 第三方
D. 上级部门
解析：《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）
