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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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多选题
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站内商业( )统一规划,不占用旅客候车空间。

A、场所

B、位置

C、面积

D、业态布局

答案:ABCD

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

车务客运值班员题库7.0
应急售票系统仅售本站无座车票,办理( )和退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-0b3a-c0a3-296f544bf400.html
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如旅客中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )所乘列车等级分别核收( )区间的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-e055-c0a3-296f544bf400.html
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铁路线路分为正线、( )及避难线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-5b36-c0a3-296f544bf400.html
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信号装置一般分为( )。
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公布( )日以后仍无人领取的行李,铁路运输企业可以变卖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-4df8-c0a3-296f544bf400.html
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-ff39-c0a3-296f544bf400.html
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建筑消防设施( )应至少进行一次全面检测,检测记录应当完整准确、 存档备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-f4c8-c0a3-296f544bf400.html
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普速中型车站问讯处(服务台)配备轮椅、担架等辅助器具,根据需求为( )提供帮助,有服务,有交接,有通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-d4d7-c0a3-296f544bf400.html
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遇自动售票管理系统提示某台自动售票机运行服务状态为“暂停”时,处置需( )在场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-2944-c0a3-296f544bf400.html
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列车运行,原则上以开往( )方向为上行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-8f0d-c0a3-296f544bf400.html
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题目内容
(
多选题
)
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车务客运值班员题库7.0

站内商业( )统一规划,不占用旅客候车空间。

A、场所

B、位置

C、面积

D、业态布局

答案:ABCD

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
应急售票系统仅售本站无座车票,办理( )和退票。

A. 中转签证

B. 始发改签

C. 中途下车签证

D. 异地票

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路客票系统应急预案》(济铁客〔2022〕36号)

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如旅客中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )所乘列车等级分别核收( )区间的票款。

A. 往程;往程

B. 返程;返程

C. 往程;往返

D. 返程;往返

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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铁路线路分为正线、( )及避难线。

A. 站线、段管线、岔线、安全线

B. 到发线、安全线、牵出线

C. 站线、调车线、岔线

D. 到发线、段管线、牵出线

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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信号装置一般分为( )。

A. 信号机

B. 臂板信号机

C. 信号表示器

D. 机车信号机

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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公布( )日以后仍无人领取的行李,铁路运输企业可以变卖。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。

A. 10

B. 30

C. 90

D. 180

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-ff39-c0a3-296f544bf400.html
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建筑消防设施( )应至少进行一次全面检测,检测记录应当完整准确、 存档备查。

A. 每月

B. 每季度

C. 每半年

D. 每年

解析:《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》(铁安监〔2022〕130号)

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普速中型车站问讯处(服务台)配备轮椅、担架等辅助器具,根据需求为( )提供帮助,有服务,有交接,有通报。

A. 重点旅客

B. 商务旅客

C. 特殊重点旅客

D. 老人、小孩

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速中型)

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遇自动售票管理系统提示某台自动售票机运行服务状态为“暂停”时,处置需( )在场。

A. 自助售专职管理人员

B. 售票值班员

C. 一人以上

D. 两人以上

解析:《关于规范自动售票机银行卡购票故障问题处理的通知》(运营客营电〔2014〕1011号)

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列车运行,原则上以开往( )方向为上行。

A. 上海

B. 始发站

C. 北京

D. 终到站

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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