A、玻璃
B、陶瓷
C、水果
D、金属
答案：ABD
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型、普速中型、普速小型）
A、玻璃
B、陶瓷
C、水果
D、金属
答案：ABD
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型、普速中型、普速小型）
A. 运费
B. 日
C. 重量
D. 件数
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 正线
B. 到发线
C. 牵出线
D. 调车线
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 手检人员
B. 旅客
C. 处置人员
D. 安检员
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 监督
B. 考核
C. 管理
D. 培训
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 列车编组管理规则
B. 铁路技术管理规程
C. 列车编组计划
D. 列车运行图
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 防鼠
B. 防蟑
C. 防鼠虫
D. 防鼠蟑
解析：《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）
A. 进出站、候车
B. 售票
C. 站台、天桥
D. 地道
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）
A. 范围
B. 内容
C. 时段
D. 音量
解析：《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》（铁客〔2019〕79号）
A. ±1
B. ±2
C. “+l”或“-3”
D. “-1”或“+3”
解析：《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》（运调技术电（2015）1953号）
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析：《中国铁路总公司关于明确公务车包车收费标准的通知》（铁总价电〔2016〕146号）
