A、旅客
B、货物
C、托运人
D、收货人
答案：AB
解析：《中华人民共和国铁路法》
A、旅客
B、货物
C、托运人
D、收货人
答案：AB
解析：《中华人民共和国铁路法》
A. 外包人员
B. 非专业人员
C. 客运人员
D. 从业人员
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号）
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 5000
B. 10000
C. 15000
D. 2000
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 180天内
B. 一年内
C. 拾得人
D. 国家
解析：《中华人民共和国民法典》
A. 铁路局
B. 国务铁路主管部门
C. 车站
D. 铁道部
解析：《铁路客运运价规则》
A. 危险品或禁止、限制运输的物品
B. 妨碍公共卫生的物品
C. 损坏或污染车辆的物品
D. 动物
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 不予退票
B. 先办理退票手续后行李变更手续
C. 先办理行李变更手续
D. 先办理行李变更手续后退票
解析：《国铁集团〔2020〕51号通话记录》
A. 无折扣的全价票
B. 执行票价
C. 优惠票票价
D. 实际发售的全价票
解析：《中国铁路总公司动车组列车票价管理办法（试行）》（铁总价〔2016〕225号）
A. Ⅰ
B. Ⅱ
C. Ⅲ
D. Ⅳ
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（济铁运〔2022〕208号）
