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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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遗失物自发布招领公告之日起( )无人认领的,归( )所有。

A、180天内

B、一年内

C、拾得人

D、国家

答案:BD

解析:《中华人民共和国民法典》

车务客运值班员题库7.0
列车车次编排是C9001-C9998,表示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-45ce-c0a3-296f544bf400.html
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听觉信号为( )和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-b078-c0a3-296f544bf400.html
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动车组软卧代座时,统一为代( ),每一下铺按( )人计,上铺禁止出售,全列禁售无座票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-3249-c0a3-296f544bf400.html
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站车工作人员可采用( )方式,采集严重失信行为证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-312d-c0a3-296f544bf400.html
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高铁中型及普速大型以上车站,对特殊重点旅客要根据需求为其提供帮助,并做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-dea0-c0a3-296f544bf400.html
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客运监察证的有效期为( ),不跨年度填发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-1e1f-c0a3-296f544bf400.html
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客服中心接到旅客投诉后应及时流转,但可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题,或可能引起严重负面影响或群体事件的,应及时报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-3d8b-c0a3-296f544bf400.html
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购买计次票的,开车前48小时以内取消预约席位超过( )次的,可预约待使用席位数量调整为( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-d730-c0a3-296f544bf400.html
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列车车次编排仅限于使用( ),总位数原则不得超过7位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-0ffb-c0a3-296f544bf400.html
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高铁车站,落地玻璃前有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-4b1d-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
多选题
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车务客运值班员题库7.0

遗失物自发布招领公告之日起( )无人认领的,归( )所有。

A、180天内

B、一年内

C、拾得人

D、国家

答案:BD

解析:《中华人民共和国民法典》

车务客运值班员题库7.0
相关题目
列车车次编排是C9001-C9998,表示( )。

A. 临客预留列车

B. 城际通勤列车

C. 周末城际列车

D. 高峰线城际列车

解析:《中国铁路总公司关于印发列车车次编排规定的通知》(铁总运〔2014〕308号)

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听觉信号为( )和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。

A. 号角

B. 口笛

C. 动车组

D. 响墩发出的音响

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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动车组软卧代座时,统一为代( ),每一下铺按( )人计,上铺禁止出售,全列禁售无座票。

A. 一等座、3

B. 二等座、4

C. 一等座、4

D. 二等座、3

解析:《关于动车组列车软卧代座有关问题的通知》(铁运电〔2011〕111号)

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站车工作人员可采用( )方式,采集严重失信行为证据。

A. 音视频记录仪记录 处置全过程

B. 视频监控系统记录处置全过程

C. 不具备音视频记录条件时应收集2名旅客以上的证人证言

D. 不具备音视频记录条件时应收集3名旅客以上的证人证言

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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高铁中型及普速大型以上车站,对特殊重点旅客要根据需求为其提供帮助,并做到( )。

A. 有服务

B. 有登记

C. 有交接

D. 有通报

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、普速大型)

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客运监察证的有效期为( ),不跨年度填发。

A. 一个月

B. 三个月

C. 六个月

D. 一年

解析:《关于重新发布〈铁路旅客运输服务质量监督监察办法〉的通知》(铁运〔2002〕31号)

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客服中心接到旅客投诉后应及时流转,但可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题,或可能引起严重负面影响或群体事件的,应及时报告( )。

A. 本铁路运输企业业务主管部门

B. 本铁路运输企业客运部

C. 本铁路运输企业直属站段

D. 本铁路运输企业客运管理部门

解析:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)

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购买计次票的,开车前48小时以内取消预约席位超过( )次的,可预约待使用席位数量调整为( )个。

A. 2、1

B. 3、1

C. 4、1

D. 5、1

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路定期票、计次票管理实施细则》(济铁客〔2020〕303号)

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列车车次编排仅限于使用( ),总位数原则不得超过7位。

A. 大写汉语拼音字母

B. 小写汉语拼音字母

C. 阿拉伯数字

D. 字母与数字

解析:《列车运行图编制管理规则》(铁运〔2008〕206号)

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高铁车站,落地玻璃前有( )。

A. 防撞装置

B. 警示图形标志

C. 欢迎词

D. 站标

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

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