A、退票
B、免费运输
C、减收票款
D、售出车票不补不退
答案:AC
解析:《中华人民共和国民法典》
A、退票
B、免费运输
C、减收票款
D、售出车票不补不退
答案:AC
解析:《中华人民共和国民法典》
A. 视觉信号
B. 显示信号
C. 听觉信号
D. 手信号
解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)
A. 确定
B. 专用
C. 相对固定
D. 特定
解析:《铁路行包、高铁快运安全检查办法》(铁客〔2022〕21号)
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 所乘区间的票价差额
B. 票面区间的票价差额
C. 所乘区间的高票价席别票款
D. 票面区间的高票价席别票款
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 不可抗力
B. 物品本身的自然属性或合理损耗
C. 包装方法或容器不良,从外部观察不能发现时
D. 旅客违反铁路规章或其他自身的过错
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时
解析:《“铁路畅行”院士服务管理细则》(客管函〔2022〕7号)
A. 有宣传
B. 有引导
C. 无误乘
D. 无误降
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型、普速中型)
A. 登记
B. 打电话
C. 联系车长
D. 报告值班站长
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 学生票
B. 残疾军人票
C. 乘车证签证
D. 全价票
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 超负荷
B. 违规
C. 乱拉电线
D. 私自
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)