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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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作业人员在线路间行走时,要与机车、车辆保持安全距离,随时注意前后和邻线来往的机车车辆动态,并注意避开( )、排水沟和冰雪冰冻等障碍物。

A、道岔拉杆

B、信号导线

C、警冲标

D、导管

答案:ABCD

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

车务客运值班员题库7.0
《中国铁路总公司关于明确公务车包车收费标准的通知》中,允许铁路局在公务车包车费用标准的基础上,最低下浮( ),具体费用由铁路局在此范围内依据市场状况与客户协商确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-9fff-c0a3-296f544bf400.html
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客运列车脱轨2辆以上18辆以下属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-898b-c0a3-296f544bf400.html
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便捷换乘车站换乘流线上应设置双向闸机或换乘验票闸机,便于旅客自助验票和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-76c6-c0a3-296f544bf400.html
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旅客免费携带品的规格是:每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米,杆状物品不超过( )厘米;但乘坐动车组列车均不超过( )厘米;每件重量不超过20千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-04e3-c0a3-296f544bf400.html
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客运大站坚持( )原则(挡板、地面、蹲坐便器、小便器),保持便池无积便、洗手台无积水、镜面无水迹,洗手盆无积垢、地面整洁无积水,地面铺有防滑垫的要保持表面无积水积垢。其他车站做到厕所无人时,比照客运大站办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-bb0b-c0a3-296f544bf400.html
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儿童票可享受( )的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-e63d-c0a3-296f544bf400.html
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在有动车组列车客运作业的车站应设置( ),设置位置由铁路局规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-1c2a-c0a3-296f544bf400.html
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旅客基本站台的宽度:特、一等站应不少干( )米,二等站及县城所在地车站应不少于( )米,其它站应不少于6米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-38cb-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)适用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-4199-c0a3-296f544bf400.html
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站段遗失物品处置专业管理部门、车站、列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-414c-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0

作业人员在线路间行走时,要与机车、车辆保持安全距离,随时注意前后和邻线来往的机车车辆动态,并注意避开( )、排水沟和冰雪冰冻等障碍物。

A、道岔拉杆

B、信号导线

C、警冲标

D、导管

答案:ABCD

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

车务客运值班员题库7.0
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《中国铁路总公司关于明确公务车包车收费标准的通知》中,允许铁路局在公务车包车费用标准的基础上,最低下浮( ),具体费用由铁路局在此范围内依据市场状况与客户协商确定。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

解析:《中国铁路总公司关于明确公务车包车收费标准的通知》(铁总价电〔2016〕146号)

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客运列车脱轨2辆以上18辆以下属于( )。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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便捷换乘车站换乘流线上应设置双向闸机或换乘验票闸机,便于旅客自助验票和( )。

A. 自助检票

B. 自助出站

C. 核验电子客票

D. 自助进站

解析:《中国铁路总公司关于规范大站便捷换乘设施配备及服务工作的通知》(铁总客电〔2018〕52号)

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旅客免费携带品的规格是:每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米,杆状物品不超过( )厘米;但乘坐动车组列车均不超过( )厘米;每件重量不超过20千克。

A. 130;160;200

B. 160;200;130

C. 160;130;200

D. 200;160;130

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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客运大站坚持( )原则(挡板、地面、蹲坐便器、小便器),保持便池无积便、洗手台无积水、镜面无水迹,洗手盆无积垢、地面整洁无积水,地面铺有防滑垫的要保持表面无积水积垢。其他车站做到厕所无人时,比照客运大站办理。

A. 随脏随清

B. 一客一冲

C. 半小时冲刷

D. 定时冲刷

解析:《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运〔2015〕218号)

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儿童票可享受( )的优惠。

A. 客票

B. 加快票

C. 空调票

D. 卧铺票

解析:《铁路客运运价规则》

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在有动车组列车客运作业的车站应设置( ),设置位置由铁路局规定。

A. 8节动车组地标

B. 16节动车组地标

C. 复兴号动车组地标

D. 动车组列车停车位置标

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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旅客基本站台的宽度:特、一等站应不少干( )米,二等站及县城所在地车站应不少于( )米,其它站应不少于6米。

A. 20、12

B. 12、10

C. 20、10

D. 12、6

解析:《铁路旅客运输管理规则》

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)适用于( )。

A. 200 km/h及以上的铁路

B. 250 km/h以下仅运行动车组列车铁路

C. 250 km/h及以上的铁路

D. 200 km/h以下仅运行动车组列车铁路

解析:《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)

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站段遗失物品处置专业管理部门、车站、列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(济铁客〔2020〕179号)

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