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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
题目内容
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多选题
)
当班“五不准”内容包括( )。

A、不准打盹睡觉

B、不准脱岗

C、不准喝酒

D、不准打牌下棋

答案:ABCD

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

车务客运值班员题库7.0
为了保障铁路旅客生命财产安全,维护旅客运输秩序,根据( )等法律、行政法规,制定《铁路旅客车票实名制管理办法》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-61f8-c0a3-296f544bf400.html
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车站按技术作业分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-9ade-c0a3-296f544bf400.html
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包车人应在旅游列车开车前( )小时,指派一名负责人与车站客运值班站长联系游客进站事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-30d9-c0a3-296f544bf400.html
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-f8a3-c0a3-296f544bf400.html
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( )进出站时,要集中精力目迎目送列车,不得分散精力、与他人闲谈,防止被列车上扔下的杂物砸伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-bd49-c0a3-296f544bf400.html
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双头栓同时上水时,每个栓头设计流量不应小于( )L/S。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-da27-c0a3-296f544bf400.html
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( )应能显示车站所在城市长途汽车、地铁、公共交通等信息,同时能对车站客服系统设备的使用进行介绍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-0e6c-c0a3-296f544bf400.html
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在进站客流高峰时段,结合实际为( )增加手检、处置作业人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-96c1-c0a3-296f544bf400.html
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普速中型车站,在售票处醒目位置公布( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-f050-c0a3-296f544bf400.html
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高铁大型和普速一等以外的车站在候车室检票口附近设置( )标识的重点旅客候车专座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-5734-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
多选题
)
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车务客运值班员题库7.0

当班“五不准”内容包括( )。

A、不准打盹睡觉

B、不准脱岗

C、不准喝酒

D、不准打牌下棋

答案:ABCD

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
为了保障铁路旅客生命财产安全,维护旅客运输秩序,根据( )等法律、行政法规,制定《铁路旅客车票实名制管理办法》。

A. 《中华人民共和国反恐怖主义法》

B. 《铁路安全管理条例》

C. 《中华人民共和国民法典》

D. 《中华人民共和国铁路法》

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

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车站按技术作业分为( )。

A. 区段站

B. 编组站

C. 中间站

D. 营业站

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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包车人应在旅游列车开车前( )小时,指派一名负责人与车站客运值班站长联系游客进站事宜。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析:《中国铁路济南局集团有限公司旅游列车开行管理办法》(济铁客〔2020〕242号)

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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-f8a3-c0a3-296f544bf400.html
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( )进出站时,要集中精力目迎目送列车,不得分散精力、与他人闲谈,防止被列车上扔下的杂物砸伤。

A. 动车组列车

B. 空调列车

C. 非空调列车

D. 动集列车

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

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双头栓同时上水时,每个栓头设计流量不应小于( )L/S。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

解析:《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-da27-c0a3-296f544bf400.html
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( )应能显示车站所在城市长途汽车、地铁、公共交通等信息,同时能对车站客服系统设备的使用进行介绍。

A. 进站大屏

B. 进站检票屏

C. 候车引导屏

D. PDP屏

解析:《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》(运营客管〔2010〕666号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-0e6c-c0a3-296f544bf400.html
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在进站客流高峰时段,结合实际为( )增加手检、处置作业人员。

A. 每个通道

B. 关键通道

C. 商务座通道

D. 绿色通道

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-96c1-c0a3-296f544bf400.html
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普速中型车站,在售票处醒目位置公布( )。

A. 售票时间

B. 停检时间

C. 停售时间

D. 检票时间

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速中型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-f050-c0a3-296f544bf400.html
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高铁大型和普速一等以外的车站在候车室检票口附近设置( )标识的重点旅客候车专座。

A. 黄色

B. 绿色

C. 红色

D. 橙色

解析:《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》(济铁客〔2020〕201号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-5734-c0a3-296f544bf400.html
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