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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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班中按规定着装,穿戴防护用品。不赤足穿鞋,不穿( ),高跟鞋鞋跟高度不超过3.5厘米、跟径不小于3.5厘米。

A、尖头鞋

B、拖鞋

C、皮革鞋

D、露趾鞋

答案:ABD

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

车务客运值班员题库7.0
未设置安全屏蔽门的高站台,自站台一端“机车停车位置”或“动车组停车位置”标后约12米开始,每间隔( )设置一处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-10dd-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-f679-c0a3-296f544bf400.html
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为配合做好高铁站商务院士服务,国铁集团对实名验证应用程序进行了优化,增加“( )”功能,在白名单资质库的旅客,证件信息区域上显示“五星”图样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-1602-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中特定岗位工作人员按规定通过( )培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-3b05-c0a3-296f544bf400.html
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填写客运监察证使用区间的自至站名,必须与填写的( )区间自至站名相一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-2125-c0a3-296f544bf400.html
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属于遇湿易燃物品的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-d7fd-c0a3-296f544bf400.html
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旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-9db4-c0a3-296f544bf400.html
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办理团体票时,代用票记事栏内注明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-1e2c-c0a3-296f544bf400.html
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旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、( )乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-3592-c0a3-296f544bf400.html
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值机岗位:负责监控安检仪显示屏,发现可疑物品,通知( )检查处置。
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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0

班中按规定着装,穿戴防护用品。不赤足穿鞋,不穿( ),高跟鞋鞋跟高度不超过3.5厘米、跟径不小于3.5厘米。

A、尖头鞋

B、拖鞋

C、皮革鞋

D、露趾鞋

答案:ABD

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
未设置安全屏蔽门的高站台,自站台一端“机车停车位置”或“动车组停车位置”标后约12米开始,每间隔( )设置一处。

A. 8米

B. 10米

C. 12米

D. 15米

解析:《关于在高站台增设警示标志的通知》(运营客管电〔2014〕2477号)

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《铁路旅客运输服务质量规范》中,按规定实行实名制验证,核验( )的一致性。

A. 车票

B. 有效身份证件

C. 有效身份证件原件

D. 旅客

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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为配合做好高铁站商务院士服务,国铁集团对实名验证应用程序进行了优化,增加“( )”功能,在白名单资质库的旅客,证件信息区域上显示“五星”图样。

A. 自动查询白名单

B. 白名单

C. 自动查询

D. 手动查询白名单

解析:《关于做好客票系统升级工作的通知》(通话记录客票第〔2022〕8号)

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《铁路旅客运输服务质量规范》中特定岗位工作人员按规定通过( )培训。

A. 相应岗位操作

B. 相应安全职责

C. 相应操作流程

D. 相应岗位安全

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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填写客运监察证使用区间的自至站名,必须与填写的( )区间自至站名相一致。

A. 铁路工作证

B. 执行职务

C. 铁路乘车证

D. 所属集团公司

解析:《关于重新发布〈铁路旅客运输服务质量监督监察办法〉的通知》(铁运〔2002〕31号)

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属于遇湿易燃物品的是( )。

A. 金属钾、钠、锂

B. 氯酸钾

C. 碳化钙(电石)

D. 镁铝粉

解析:《铁路旅客禁止、 限制携带和托运物品目录》

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旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定的。

A. 人/km

B. 人/(10 m)

C. 人/(100 km)

D. 人/m

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-9db4-c0a3-296f544bf400.html
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办理团体票时,代用票记事栏内注明( )。

A. 团体旅客单位

B. 持票人的姓名、单位

C. 团体旅客证起止号

D. 团体旅客数量

解析:《铁路旅客运输办理细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d8-1e2c-c0a3-296f544bf400.html
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旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、( )乘车。

A. 车厢号

B. 席位号

C. 铺位号

D. 席别

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-3592-c0a3-296f544bf400.html
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值机岗位:负责监控安检仪显示屏,发现可疑物品,通知( )检查处置。

A. 引导岗位

B. 手检岗位

C. 处置岗位

D. 公安人员

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

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