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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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国铁集团所属各单位( )是本单位消防安全责任人,对本单位的消防安全工作全面负责。

A、法定代表人

B、主要负责人

C、安全科长

D、办公室主任

答案:AB

解析:《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》(铁安监〔2022〕130号)

车务客运值班员题库7.0
着制服应佩戴职务标志(售票员除外),无口袋的:水平方向,胸牌下沿与着衬衣时( )纽扣水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-b67d-c0a3-296f544bf400.html
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包车时,卧车按( )核收客票及卧铺票的全价票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-f93d-c0a3-296f544bf400.html
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铁路运输费用结算方式非现金结算包括( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-d7bf-c0a3-296f544bf400.html
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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )分钟时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程,同时向铁路局客运处报告。
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电气化铁路区段,天桥、跨线桥靠近或跨越牵引供电设备的地方,须设置( )。
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列车调度指挥TDCS系统是指( )。
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运输收入事故的一般事故损失金额( )。   
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按保价运输办理的行李损失赔偿标准为( )。
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旅客免费携带品的重量是:儿童( )千克,外交人员( )千克,其他旅客( )千克。
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坚持职业操守,妥善处理突发情况中,对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要前方百计保护旅客和( )安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-7eb0-c0a3-296f544bf400.html
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多选题
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车务客运值班员题库7.0

国铁集团所属各单位( )是本单位消防安全责任人,对本单位的消防安全工作全面负责。

A、法定代表人

B、主要负责人

C、安全科长

D、办公室主任

答案:AB

解析:《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》(铁安监〔2022〕130号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
着制服应佩戴职务标志(售票员除外),无口袋的:水平方向,胸牌下沿与着衬衣时( )纽扣水平。

A. 上数第三颗

B. 下数第三颗

C. 上数第四颗

D. 下数第四颗

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》(济铁办客〔2022〕23号)

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包车时,卧车按( )核收客票及卧铺票的全价票价。

A. 人数

B. 实际定员

C. 种别

D. 定员

解析:《铁路客运运价规则》

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铁路运输费用结算方式非现金结算包括( )等。

A. 代收款

B. 支票

C. 电子支付

D. 预付款

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )分钟时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程,同时向铁路局客运处报告。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》(运营客营电〔2016〕1357号)

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电气化铁路区段,天桥、跨线桥靠近或跨越牵引供电设备的地方,须设置( )。

A. 防护栅网

B. 防护

C. 警示标识

D. 栅栏

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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列车调度指挥TDCS系统是指( )。

A. 列车调度指挥系统

B. 调度集中系统

C. 列车调度集中系统

D. 调度指挥系统

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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运输收入事故的一般事故损失金额( )。   

A. 100万元及其以上,不足1000万元

B. 1000万元及其以上

C. 不足100万元

D. 2万元及其以上,不足20万元

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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按保价运输办理的行李损失赔偿标准为( )。

A. 全部灭失时按实际损失赔偿,但最高不超过声明价格

B. 部分损失时,按损失部分所占的比例赔偿

C. 分件保价的行李按所灭失该件的实际损失赔偿,最高不超过该件的声明价格

D. 行李全部或部分灭失时,退还全部或部分运费

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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旅客免费携带品的重量是:儿童( )千克,外交人员( )千克,其他旅客( )千克。

A. 10

B. 35

C. 20

D. 30

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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坚持职业操守,妥善处理突发情况中,对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要前方百计保护旅客和( )安全。

A. 自身

B. 公安

C. 保洁

D. 安检

解析:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)

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