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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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任何单位或个人不得擅自( )消防设施。因特殊需要必须拆卸、停用消防设施的,应当事先报公安消防部门批准,并落实临时防范措施,确保安全。

A、拆卸

B、圈占

C、挪用

D、停用

答案:ABCD

解析:济南铁路局消防设施管理工作实施细则》(济铁公发〔2012〕402号)

车务客运值班员题库7.0
儿童优惠票的( )应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-2cc2-c0a3-296f544bf400.html
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铁路运输企业开办( )等多种业务时,具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e140-2333-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》中,如行程发生变更,应在( )取消预约;未取消预约的,视为一次乘车。
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坚持职业操守,妥善处理突发情况中,对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要前方百计保护旅客和( )安全。
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开往事故现场( )的列车,应优先办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-91fa-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,保洁工具定点隐蔽存放,设有( ),不影响旅客候车、乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-c0f9-c0a3-296f544bf400.html
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利用站车( )进行铁路出行文明宣传,及时劝阻禁烟区域吸烟、抢占他人席位、随地乱扔垃圾、高声喧哗等不文明行为,对涉及严重失信行为按规定取证纳入联合惩戒,在普速站车形成旅客自觉维护文明秩序的氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-95e5-c0a3-296f544bf400.html
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停时( )的普速旅客列车,应全列辆辆补水。
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( )应立即停止站台售货。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-551a-c0a3-296f544bf400.html
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进入客运站区施工作业门时,由施工、维修单位(或施工主体单位)负责人持工作证,批复的施工、维修日计划到施工作业门与看守人员办理( )手续。作业负责人和现场防护员应签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d5-77a7-c0a3-296f544bf400.html
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车务客运值班员题库7.0

任何单位或个人不得擅自( )消防设施。因特殊需要必须拆卸、停用消防设施的,应当事先报公安消防部门批准,并落实临时防范措施,确保安全。

A、拆卸

B、圈占

C、挪用

D、停用

答案:ABCD

解析:济南铁路局消防设施管理工作实施细则》(济铁公发〔2012〕402号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
儿童优惠票的( )应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 席别

D. 到站

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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铁路运输企业开办( )等多种业务时,具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 定期票

B. 计次票

C. 联程票

D. 乘车卡

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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《铁路定期票、计次票管理办法》中,如行程发生变更,应在( )取消预约;未取消预约的,视为一次乘车。

A. 开车前

B. 开车前2小时

C. 开车前6小时

D. 开车前24小时

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号)

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坚持职业操守,妥善处理突发情况中,对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要前方百计保护旅客和( )安全。

A. 自身

B. 公安

C. 保洁

D. 安检

解析:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)

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开往事故现场( )的列车,应优先办理。

A. 救援

B. 抢修

C. 抢救

D. 抢险

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路旅客运输服务质量规范》中,保洁工具定点隐蔽存放,设有( ),不影响旅客候车、乘降。

A. 供保洁作业使用的水、电设施

B. 存放保洁机具、清扫工具的处所

C. 专用处所、橱柜

D. 可使用的水源、电源

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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利用站车( )进行铁路出行文明宣传,及时劝阻禁烟区域吸烟、抢占他人席位、随地乱扔垃圾、高声喧哗等不文明行为,对涉及严重失信行为按规定取证纳入联合惩戒,在普速站车形成旅客自觉维护文明秩序的氛围。

A. 广播

B. 显示屏

C. 揭示揭挂

D. 引导屏

解析:《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》(铁客〔2019〕79号)

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停时( )的普速旅客列车,应全列辆辆补水。

A. 8分钟及以上

B. 6-8分钟

C. 4-5分钟

D. 3分钟及以下

解析:《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运〔2014〕224号)

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( )应立即停止站台售货。

A. 列车进站后

B. 列车停检后

C. 列车开车铃响

D. 旅客乘降完毕

解析:《济南铁路局客运处关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》(客管函〔2016〕49号)

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进入客运站区施工作业门时,由施工、维修单位(或施工主体单位)负责人持工作证,批复的施工、维修日计划到施工作业门与看守人员办理( )手续。作业负责人和现场防护员应签字确认。

A. 签字

B. 登记

C. 确认

D. 安全责任

解析:《济南铁路局车站客运站区作业门管理办法》(客管函〔2016〕42号)

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