A、列车始发局
B、客运站
C、技术作业站
D、列车担当局
答案：BC
解析：《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》（运调技术电（2015）1953号）
A、列车始发局
B、客运站
C、技术作业站
D、列车担当局
答案：BC
解析：《中国铁路总公司运输局关于规范旅客列车车次途中转换方式的通知》（运调技术电（2015）1953号）
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 特大、大型
B. 中型
C. 特、一等
D. 二、三等
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 高
B. 动
C. 城际
D. 市郊
解析：《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》
A. 综合调查
B. 日常调查
C. 专题调查
D. 节假日调查
解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运〔2015〕332号）
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 身份证件原件
B. 复印件
C. 有效身份证件
D. 身份证件原件或复印件
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 有登记
B. 有交接
C. 有引导
D. 有防护
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 广播
B. 显示屏
C. 揭示揭挂
D. 引导屏
解析：《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》（铁客〔2019〕79号）
A. 原票-新票
B. 新票-原票
C. 应收-已收
D. 已收-应收
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
A. 铁路总公司
B. 铁路局
C. 车站
D. 车务段
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
