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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐( )。

A、动车组列车卧铺

B、动车组一等座席

C、动车组商务座

D、动车组列车特等座

答案:AB

解析:《〈铁路乘车证管理办法〉和〈合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法〉修订内容的通知》(铁总劳卫〔2014〕282号)

车务客运值班员题库7.0
《电气化铁路有关人员电气安全细则》中,电气化区段( )等作业,不得将水管向供电线路方向喷射。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-b448-c0a3-296f544bf400.html
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电气化铁路,新购置的( )等绝缘工具须经供电段试验合格,绝缘工具每6个月须送供电段进行一次性能试验,经试验合格并加贴合格证后方准使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-bc3f-c0a3-296f544bf400.html
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消防救援人员暂定为( )。
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持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后( )。
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高铁快运运输过程中发生高铁快运包装松散、破损时,有记录、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-2d9e-c0a3-296f544bf400.html
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集团公司所属各单位( )或者主要负责人是本单位消防安全责任人,对本单位的消防安全工作全面负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-1094-c0a3-296f544bf400.html
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各铁路局集团公司应当通过( )及12306网站、微信平台多种方式,宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定,倡导旅客诚实守信、遵章守法,自觉维护铁路旅客运输秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-3a1b-c0a3-296f544bf400.html
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车站候车区要满足最高聚集人数人均( )的要求,同时商业设施不能影响旅客通行,不得遮挡引导标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-8203-c0a3-296f544bf400.html
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客运车站( )等站房公共区域内严禁开设公共娱乐场所,站房其他区域开设公共娱乐场所应设置独立的防火分区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-f378-c0a3-296f544bf400.html
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未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
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车务客运值班员题库7.0

持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐( )。

A、动车组列车卧铺

B、动车组一等座席

C、动车组商务座

D、动车组列车特等座

答案:AB

解析:《〈铁路乘车证管理办法〉和〈合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法〉修订内容的通知》(铁总劳卫〔2014〕282号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
《电气化铁路有关人员电气安全细则》中,电气化区段( )等作业,不得将水管向供电线路方向喷射。

A. 维修

B. 上水

C. 保洁

D. 施工

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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电气化铁路,新购置的( )等绝缘工具须经供电段试验合格,绝缘工具每6个月须送供电段进行一次性能试验,经试验合格并加贴合格证后方准使用。

A. 绝缘靴

B. 绝缘帽

C. 绝缘手套

D. 绝缘棒(杆)

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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消防救援人员暂定为( )。

A. 在职消防救援人员

B. 退休消防救援人员

C. 残疾消防救援人员

D. 中国消防救援学院学员

解析:《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客〔2019〕92号)

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持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后( )。

A. 退还票价

B. 开具客运记录交旅客

C. 不予处理

D. 通知到站处理

解析:《济南铁路局互联网售票暂行办法》(客管函〔2011〕99号)

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高铁快运运输过程中发生高铁快运包装松散、破损时,有记录、( )。

A. 有交接

B. 有赔偿

C. 有登记

D. 清点

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

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集团公司所属各单位( )或者主要负责人是本单位消防安全责任人,对本单位的消防安全工作全面负责。

A. 法定代表人

B. 首要负责人

C. 负责人

D. 站长

解析:《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》(济铁保〔2023〕17号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db8-1094-c0a3-296f544bf400.html
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各铁路局集团公司应当通过( )及12306网站、微信平台多种方式,宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定,倡导旅客诚实守信、遵章守法,自觉维护铁路旅客运输秩序。

A. 电子显示屏

B. 宣传单页

C. 揭示揭挂

D. 广播

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号)

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车站候车区要满足最高聚集人数人均( )的要求,同时商业设施不能影响旅客通行,不得遮挡引导标识。

A. 1.1m²

B. 1.2m²

C. 1.3m²

D. 1.4m²

解析:《中国铁路总公司关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》(铁总客函〔2018〕651号)

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客运车站( )等站房公共区域内严禁开设公共娱乐场所,站房其他区域开设公共娱乐场所应设置独立的防火分区。

A. 集散厅

B. 售票厅

C. 候车厅(室)

D. 列车车厢

解析:《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》(济铁保〔2023〕17号)

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未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 30

B. 31

C. 90

D. 180

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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