A、护照
B、外国人居留证
C、外籍人士在华居留证件
D、外国人出入境证
答案：AC
解析：《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》（客管电〔2017 〕22号）
A、护照
B、外国人居留证
C、外籍人士在华居留证件
D、外国人出入境证
答案：AC
解析：《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》（客管电〔2017 〕22号）
A. 14℃
B. 18℃
C. 26℃
D. 28℃
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁小型）
A. 广播
B. 显示屏
C. 揭示揭挂
D. 引导屏
解析：《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》（铁客〔2019〕79号）
A. 12
B. 14
C. 16
D. 18
解析：《济南铁路局客运处关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》（客票电〔2016〕79号）
A. 引导人员
B. 手检人员
C. 处置人员
D. 值机人员
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 三人、三人
B. 两人、三人
C. 三人、四人
D. 一人、两人
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 铁路工作证
B. 二代居民身份证
C. 证明（介绍）信
D. 专用乘车证
解析：《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》（客管电〔2017 〕22号）
A. 2
B. 4
C. 5
D. 6
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 15天
B. 30天
C. 60天
D. 90天
解析：《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）
A. 专人
B. 快运人员
C. 行包检验员
D. 行包管理人员
解析：《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号）
A. 车辆检修
B. 补餐料
C. 旅客乘降
D. 上水作业
解析：《旅游列车开行管理办法》（铁运〔2007〕232号）
