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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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铁路运输企业应当依法开展车票实名制管理工作,在( )内公告车票实名制管理规定,完善作业程序,落实作业标准。

A、12306网站

B、企业网站

C、车站服务场所

D、车站营业场所

答案:BC

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

车务客运值班员题库7.0
应急售票系统仅售本站无座车票,办理( )和退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-0b3a-c0a3-296f544bf400.html
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电气化铁路区段,严禁客运人员攀登到( )作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-e2b8-c0a3-296f544bf400.html
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指甲油、去光剂累计不超过( )可以随身携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d2-f548-c0a3-296f544bf400.html
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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收( ),有空调时还应另收半价空调票票价。
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站车供水质量要符合( ),给水站按方案做好列车上水工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-7f92-c0a3-296f544bf400.html
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包用单位在始发站延期使用,在开车前不足6小时提出时,核收票价、使用费、运费( )延期使用费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-e745-c0a3-296f544bf400.html
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为加强铁路消防工作,预防火灾事故,减少火灾危害,保障铁路运输生产、建设和人身财产安全,根据( )等有关法律法规,制定本办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-c4b3-c0a3-296f544bf400.html
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车站开始、停止检票时间的设置适应( ),进站口有提前停止检票时间的提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-fb92-c0a3-296f544bf400.html
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铁路线路安全保护区,城市郊区居民居住区高速铁路为( )米,其他铁路为( )米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-64bf-c0a3-296f544bf400.html
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每一名持票成年人旅客可免费携带一名( )的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-c097-c0a3-296f544bf400.html
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多选题
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车务客运值班员题库7.0

铁路运输企业应当依法开展车票实名制管理工作,在( )内公告车票实名制管理规定,完善作业程序,落实作业标准。

A、12306网站

B、企业网站

C、车站服务场所

D、车站营业场所

答案:BC

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

车务客运值班员题库7.0
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应急售票系统仅售本站无座车票,办理( )和退票。

A. 中转签证

B. 始发改签

C. 中途下车签证

D. 异地票

解析:《中国铁路济南局集团有限公司铁路客票系统应急预案》(济铁客〔2022〕36号)

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电气化铁路区段,严禁客运人员攀登到( )作业。

A. 通过台

B. 车顶

C. 车厢连接处

D. 行李架

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号)

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指甲油、去光剂累计不超过( )可以随身携带。

A. 50毫升

B. 100毫升

C. 120毫升

D. 150毫升

解析:《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》

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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收( ),有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 全价卧铺票价

B. 半价卧铺票价

C. 全半价卧铺票价差

D. 卧铺硬座票价差

解析:《铁路客运运价规则》

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站车供水质量要符合( ),给水站按方案做好列车上水工作。

A. 卫生标准

B. 水源卫生标准

C. 铁路卫生标准

D. 国家卫生标准

解析:《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》(铁客〔2019〕79号)

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包用单位在始发站延期使用,在开车前不足6小时提出时,核收票价、使用费、运费( )延期使用费。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 50%

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db3-e745-c0a3-296f544bf400.html
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为加强铁路消防工作,预防火灾事故,减少火灾危害,保障铁路运输生产、建设和人身财产安全,根据( )等有关法律法规,制定本办法。

A. 《中华人民共和国消防法》

B. 《消防安全责任制实施办法》

C. 《铁路安全管理条例》

D. 《中华人民共和国铁路法》

解析:《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》(铁安监〔2022〕130号)

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车站开始、停止检票时间的设置适应( ),进站口有提前停止检票时间的提示。

A. 客流量

B. 旅客发送量

C. 客流量和站场条件

D. 旅客发送量和站场条件

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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铁路线路安全保护区,城市郊区居民居住区高速铁路为( )米,其他铁路为( )米。

A. 12米、10米

B. 12米、8米

C. 12米、5米

D. 10米、5米

解析:《铁路安全管理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-64bf-c0a3-296f544bf400.html
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每一名持票成年人旅客可免费携带一名( )的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。

A. 未满6周岁

B. 单独占用席位

C. 未满6周岁且不单独占用席位

D. 未满14周岁且不单独占用席位

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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