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车务客运值班员题库7.0
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车务客运值班员题库7.0
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自助核验闸机应支持非接触式( )识读,能读取含证件有效期在内的身份证存储信息。

A、中华人民共和国居民身份证

B、港澳台居民居住证

C、外国人永久居留证

D、中铁银通卡

答案:ABCD

解析:《铁路自助实名制核验设备暂行技术条件》(铁总客〔2018〕175号)

车务客运值班员题库7.0
旅客在车站办理退票时或通过12306网站办理退票后需要报销,车站售票窗口可按规定应向旅客提供( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-fa9c-c0a3-296f544bf400.html
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动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db4-b228-c0a3-296f544bf400.html
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高铁中型及以上车站按规定程序及时上水,( )辆辆满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db7-3dfb-c0a3-296f544bf400.html
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电梯停用期间车站应加强旅客组织,引导旅客走行其他途径,并对重点旅客给予帮助。需停用时间超过( )小时以上的,车站应设置电梯停止使用公告,并上报故障信息。
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高铁车站,旅客人人通过安全门和( )检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-1d0c-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路动车组运用维修规程》中,动车组列车超员率的规定是( )。
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从业人员应当接受安全生产教育和培训,( ),增强事故预防和应急处理能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-63fb-c0a3-296f544bf400.html
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运输收入事故的种类分为( )。
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因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者当地具备公共医疗条件的停车站。
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客运列车脱轨2辆以上18辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上属于( )。
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车务客运值班员题库7.0
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多选题
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车务客运值班员题库7.0

自助核验闸机应支持非接触式( )识读,能读取含证件有效期在内的身份证存储信息。

A、中华人民共和国居民身份证

B、港澳台居民居住证

C、外国人永久居留证

D、中铁银通卡

答案:ABCD

解析:《铁路自助实名制核验设备暂行技术条件》(铁总客〔2018〕175号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
旅客在车站办理退票时或通过12306网站办理退票后需要报销,车站售票窗口可按规定应向旅客提供( )

A. 退票费报销凭证

B. 车票报销凭证

C. 报销凭证

D. 退票证明

解析:《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》

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动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过( )。

A. 85 mm

B. 75 mm

C. 65 mm

D. 55 mm

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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高铁中型及以上车站按规定程序及时上水,( )辆辆满水。

A. 始发列车

B. 中转列车

C. 中途站

D. 终到列车

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

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电梯停用期间车站应加强旅客组织,引导旅客走行其他途径,并对重点旅客给予帮助。需停用时间超过( )小时以上的,车站应设置电梯停止使用公告,并上报故障信息。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运电梯管理办法》(济铁客〔2020〕217号)

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高铁车站,旅客人人通过安全门和( )检查。

A. 检查仪

B. 安检门

C. 手持金属探测器

D. 手持仪

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

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《铁路动车组运用维修规程》中,动车组列车超员率的规定是( )。

A. CRH2C型动车组不允许超员

B. CRH380A型动车组不允许超员

C. 其余动车组超员率不得超过15%。

D. 其余动车组超员率不得超过20%

解析:《铁路动车组运用维修规程》

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从业人员应当接受安全生产教育和培训,( ),增强事故预防和应急处理能力。

A. 掌握本岗位的安全操作技能

B. 掌握本职工作所需的安全生产知识

C. 提高安全生产技能

D. 了解事故应急处理措施

解析:《中华人民共和国安全生产法》

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运输收入事故的种类分为( )。

A. 现金事故

B. 票据事故

C. 进款损失

D. 坏账损失

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)

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因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 三等以上车站

B. 二等以上车站

C. 地级车站

D. 前方县、市所在地车站

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)

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客运列车脱轨2辆以上18辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上属于( )。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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