A、危险品识别
B、安检仪操作
C、劳动安全
D、放射性防护
答案：ABD
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A、危险品识别
B、安检仪操作
C、劳动安全
D、放射性防护
答案：ABD
解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）
A. 摄像机
B. 监视器
C. 录像机
D. 放像机
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A. 仪容整洁
B. 着装统一
C. 用语文明
D. 举止得体
解析：《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》（铁客〔2019〕79号）
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. ZEC－二等座车／商务
B. ZYS－一等／商务座车
C. ZYT－一等／商务座车
D. ZET－一等／特等座车
解析：《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》（铁机辆〔2021〕182号）
A. 30天
B. 90天
C. 一年
D. 三年
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 代用票
B. 列车补票
C. 到站补票
D. 非实名制车票
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）
A. 旅客列车、特快货物班列、军用列车、货物列车、路用列车
B. 特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车
C. 旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车、路用列车
D. 旅客列车、军用列车、混合列车、货物旅客、行包快运专列
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 录音功能的
B. 外放功能的
C. 插卡录音功能的
D. 来电显示功能的
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）
A. 铁路的旅客票价
B. 货物、包裹、行李的运价
C. 旅客和货物运输杂费的收费项目
D. 旅客和货物运输杂费的收费标准
解析：《中华人民共和国铁路法》
A. 服务旅客意识
B. 服务标准用语规范
C. 新技术
D. 新业务
解析：《国铁集团关于开展普速站车达标提质工作的通知》（铁客〔2019〕79号）
