APP下载
首页
>
车辆交通
>
车务客运值班员题库7.0
搜索
车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
多选题
)
在进站客流高峰时段,结合实际为每个通道增加( )作业人员。

A、引导

B、手检

C、处置

D、值机

答案:BC

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

车务客运值班员题库7.0
普速大型车站,车站组织旅客有序候车,提醒旅客对( )等物品办理托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-fa69-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
( )等安检设备实行专业化维保,各站段应建立并落实安检设备的使用、维保更新及报废等管理制度,加强设备经常性维护、保养,保障其性能稳定,运行安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-9fad-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
《铁路常旅客服务办法》中规定:会员乘车积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-47cf-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
铁路12306网站与客管系统登记遗失物品信息匹配成功时,客管系统内该遗失物品状态调整为( ),并提示暂存站管理用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-54c0-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理( ),凭( )进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-e6b4-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
重点旅客优先购票、( )、优先检票上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-d77b-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
高铁车站,遇售票、检票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急( )程序,组织人工办理检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-1f36-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
客运职工在通过线路时,应走( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-1ce9-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
铁路局集团公司应制定并实施应对( )等突发情况下的安检应急措施,保证安检通道畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-abfe-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
在接触网支柱等危险设施、设备及区域,必须涂刷或设置( )等警示标语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-9c36-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
多选题
)
手机预览
车务客运值班员题库7.0

在进站客流高峰时段,结合实际为每个通道增加( )作业人员。

A、引导

B、手检

C、处置

D、值机

答案:BC

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

车务客运值班员题库7.0
相关题目
普速大型车站,车站组织旅客有序候车,提醒旅客对( )等物品办理托运。

A. 超高

B. 超重

C. 超大

D. 危险物品

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e142-fa69-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
( )等安检设备实行专业化维保,各站段应建立并落实安检设备的使用、维保更新及报废等管理制度,加强设备经常性维护、保养,保障其性能稳定,运行安全。

A. 手持金属探测仪

B. 安检仪

C. 液体检测仪

D. 安全门

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-9fad-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
《铁路常旅客服务办法》中规定:会员乘车积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e145-47cf-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
铁路12306网站与客管系统登记遗失物品信息匹配成功时,客管系统内该遗失物品状态调整为( ),并提示暂存站管理用户。

A. 请确认

B. 待确认

C. 待领取

D. 请领取

解析:《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函〔2021〕41号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-54c0-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理( ),凭( )进出站乘车。

A. 身份信息登记;身份信息登记

B. 身份信息登记;临时身份证明

C. 临时身份证明;身份信息登记

D. 临时身份证明;临时身份证明

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db2-e6b4-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
重点旅客优先购票、( )、优先检票上车。

A. 优先进站

B. 优先候车

C. 优先托运行李

D. 优先出站

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-d77b-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
高铁车站,遇售票、检票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急( )程序,组织人工办理检票。

A. 取票

B. 换票

C. 售票

D. 退票

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-1f36-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
客运职工在通过线路时,应走( )。

A. 天桥

B. 地道

C. 平过道

D. 路肩

解析:《铁路旅客运输管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e141-1ce9-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
铁路局集团公司应制定并实施应对( )等突发情况下的安检应急措施,保证安检通道畅通。

A. 客流高峰

B. 恶劣天气

C. 设备故障

D. 旅客伤害

解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-abfe-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
在接触网支柱等危险设施、设备及区域,必须涂刷或设置( )等警示标语。

A. 小心安全

B. 高压危险

C. 禁止攀登

D. 切勿靠近

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-9c36-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载