APP下载
首页
>
车辆交通
>
车务客运值班员题库7.0
搜索
车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
多选题
)
处置岗位对值机员、手检员通知可疑物品进行开箱（包）检查，发现的禁限物品按规定做好（ ）等工作。

A、登记

B、处置

C、暂存

D、邮递

答案：ABC

解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）

车务客运值班员题库7.0
《铁路安全管理条例》中，下列危害铁路安全的行为有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-505e-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
多、少收款超过（ ）无法处理时，少收款由责任者赔偿，责任者无力赔偿或少收款属单位责任的，由单位负责赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-41c9-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、（ ）、客观公正、注重时效”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-37e6-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的场地、作业条件，以及车票查验、身份证件识读等设备；积极推进管理和技术创新，通过（ ）等方式提供实名售票服务，逐步配备自助检票、查验等设备，为旅客实名购票、乘车提供便利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-6eb5-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
保洁工具（ ）存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-b292-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
客运电梯出入口处要具备自动感应语音提示功能，播报（ ）事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-1730-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
电气化铁路发生火灾，距牵引供电设备带电部分超过（ ）m的燃着物体，使用（ ）灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-c176-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
外国护照姓名必须录入英文姓名（“Surname”+ “ Given Names”；大写；超过（ ）字符部分省略），国家码（Country Code/Nationality）须按照护照载明的据实选填。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-266c-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-3586-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
《铁路安全管理条例》中，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（ ）遵守的安全管理规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-4866-c0a3-296f544bf400.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
车务客运值班员题库7.0
题目内容
(
多选题
)
手机预览
车务客运值班员题库7.0

处置岗位对值机员、手检员通知可疑物品进行开箱（包）检查，发现的禁限物品按规定做好（ ）等工作。

A、登记

B、处置

C、暂存

D、邮递

答案：ABC

解析：《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）

车务客运值班员题库7.0
相关题目
《铁路安全管理条例》中，下列危害铁路安全的行为有（ ）。

A. 在铁路线路上行走、坐卧

B. 擅自开启列车车门

C. 违规操纵列车紧急制动设备

D. 从列车上抛扔杂物

解析：《铁路安全管理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-505e-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
多、少收款超过（ ）无法处理时，少收款由责任者赔偿，责任者无力赔偿或少收款属单位责任的，由单位负责赔偿。

A. 180天

B. 60天

C. 360天

D. 240天

解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db5-41c9-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、（ ）、客观公正、注重时效”的原则。

A. 客户至上

B. 专业负责

C. 专业管理

D. 专业监督

解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d3-37e6-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的场地、作业条件，以及车票查验、身份证件识读等设备；积极推进管理和技术创新，通过（ ）等方式提供实名售票服务，逐步配备自助检票、查验等设备，为旅客实名购票、乘车提供便利。

A. 互联网

B. 电话

C. 自动售票机

D. 人工售票窗口

解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e144-6eb5-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
保洁工具（ ）存放。

A. 定点

B. 隐蔽

C. 定点隐蔽

D. 随处

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e26-8db6-b292-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
客运电梯出入口处要具备自动感应语音提示功能，播报（ ）事项。

A. 安全乘梯

B. 安全注意

C. 安全须知

D. 安全提示

解析：《铁路客运电梯管理办法》（铁总运〔2015〕223号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d4-1730-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
电气化铁路发生火灾，距牵引供电设备带电部分超过（ ）m的燃着物体，使用（ ）灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。

A. 2

B. 4

C. 水或灭火器

D. 沙土

解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-c176-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
外国护照姓名必须录入英文姓名（“Surname”+ “ Given Names”；大写；超过（ ）字符部分省略），国家码（Country Code/Nationality）须按照护照载明的据实选填。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

解析：通话记录﹝2022﹞第65号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d7-266c-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后（ ）。

A. 退还票价

B. 开具客运记录交旅客

C. 不予处理

D. 通知到站处理

解析：《济南铁路局互联网售票暂行办法》（客管函〔2011〕99号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e43-73d6-3586-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
《铁路安全管理条例》中，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（ ）遵守的安全管理规定。

A. 旅客

B. 列车工作人员

C. 托运人、收货人

D. 其他进站人员

解析：《铁路安全管理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00096e5b-e143-4866-c0a3-296f544bf400.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9257066D4E00001C14A7A90C0B0151B.html
宁客列车长知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C85CA0F02F2000019F501B3014695C60.html
桥隧工定职考试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE5CFF4EBA0000174A977A01F5017F0.html
提升机司机试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE32E617F500001DAD32560F500A8A0.html
2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA674DE8991000011CB717E01D001ACF.html
站务1、2中心2021年第一版值班员
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CADAD5B5464000012F57D7733D1E1158.html
调度所资料（高铁）题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD7480AC73000018533109215301822.html
汽车初级（理论）题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD1E08013C0000130C01A201A383080.html
附件：理论知识题库（整理格式）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACFFDC18840000178701C30149D9A20.html
车辆电工题库（定检车电二组250题）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD9CED7E700001305319621B902000.html
城市轨道交通行车值班员四级
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302