A、操作步骤
B、技术标准
C、安全质量风险
D、应急处置
答案：BCD
解析：《中国铁路济南局集团有限公司作业指导书管理办法》（济铁科信〔2021〕208号）
A、操作步骤
B、技术标准
C、安全质量风险
D、应急处置
答案：BCD
解析：《中国铁路济南局集团有限公司作业指导书管理办法》（济铁科信〔2021〕208号）
A. 工作服
B. 鞋帽
C. 领带
D. 职务标志
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法》（济铁办客〔2022〕23号）
A. 发现站
B. 乘车站（不能判明时自始发站）
C. 始发站
D. 发现的前方站
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 客
B. “普快”或“特快”
C. 卧
D. “客快”或“客特快”
解析：《国铁集团客运部关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》
A. 国际
B. 特快
C. 快速
D. 旅游
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 《铁路旅客运输规程》
B. 《铁路旅客运输办理细则》
C. 《铁路旅客运输管理规则》
D. 《铁路客运运价规则》
解析：《铁路客运运价里程表》
A. 老、幼、病、残、孕
B. 老、幼、病、残
C. 老、弱、病、残、孕
D. 需要帮助的
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 国际列车
B. 各种旅客列车
C. 行邮列车
D. 路用列车
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）
A. 10年
B. 5年
C. 6年
D. 8年
解析：《济南铁路局消防器材管理工作实施细则》（济铁公发〔2012〕401号）
A. 实际运送径路
B. 最短径路
C. 最短径路并采取通算
D. 指定径路
解析：《铁路客运运价规则》
A. 确定
B. 专用
C. 相对固定
D. 特定
解析：《铁路行包、高铁快运安全检查办法》（铁客〔2022〕21号）
