A、广播
B、信息显示屏
C、服务信息卡
D、揭示揭挂栏
答案:BD
解析:《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》(客管函〔2020〕32号)
A、广播
B、信息显示屏
C、服务信息卡
D、揭示揭挂栏
答案:BD
解析:《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》(客管函〔2020〕32号)
A. 录像
B. 摄像
C. 拾音
D. 录音
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)
A. 22B
B. 25B
C. 25T
D. 25G
解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)
A. 90
B. 120
C. 180
D. 210
解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)
A. 现金事故
B. 票据事故
C. 进款损失
D. 坏账损失
解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上、高铁小型)
A. 20
B. 200
C. 35
D. 350
解析:《铁路旅客运输管理规则》
A. 抢装抢卸
B. 抓车
C. 跳车
D. 随车跟跑
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号)
A. 编号管理
B. 分级管理
C. 编号管理制度
D. 归口管理负责制
解析:《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客〔2021〕3号)
A. 日期
B. 时间
C. 开车前
D. 车次开车时间前
解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 6年
B. 7年
C. 8年
D. 9年
解析:《国铁集团铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)