A、遗失时间
B、地点
C、件数
D、物品特征
答案：ABCD
解析：《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》（客管函〔2021〕41号）
A、遗失时间
B、地点
C、件数
D、物品特征
答案：ABCD
解析：《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》（客管函〔2021〕41号）
A. 补收票价差额
B. 不收票价差额
C. 重新支付高票价席别票款
D. 开具客运记录到站办理
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 2日
B. 3日
C. 4日
D. 5日
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）
A. 2022年04月01日
B. 2022年05月01日
C. 2022年06月01日
D. 2022年10月01日
解析：《关于铁路乘意险升级的通知》（通话记录客票第〔2022〕11号）
A. 任职
B. 提职
C. 改职
D. 降职
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 每日
B. 每半日
C. 按周
D. 按时
解析：《中国铁路济南局集团有限公司消防管理实施细则》（济铁保〔2023〕17号）
A. 车站服务电话
B. 监督电话（中国铁路客户服务中心客户服务电话）
C. 95105105电话
D. 010-12306
解析：《铁路客运价格管理实施细则》（济铁客函〔2019〕15号）
A. 站台
B. 车厢
C. 编组信息
D. 实际开点
解析：《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》（运营客管〔2010〕666号）
A. 属地一体化
B. 分级管理
C. 逐级负责制
D. 统一领导
解析：《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》（济铁客函〔2016〕308 号）
A. 4、5
B. 5、6
C. 7、8
D. 8、9
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号）
A. 进站口咨询台-验证口-商务座候车区-检票口-列车车门口
B. 验证口-商务座候车区-检票口-列车车门口
C. 取票机-验证口-商务座候车区-检票口-列车车门口
D. 车站问询窗口-验证口-商务座候车区-检票口-列车车门口
解析：《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》（运营客管电〔2016〕2624号）
