A、遗失物品类别
B、遗失车站/列车
C、遗失时间
D、物品内容、详情
答案：ABCD
解析：《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》（客管函〔2021〕41号）
A、遗失物品类别
B、遗失车站/列车
C、遗失时间
D、物品内容、详情
答案：ABCD
解析：《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》（客管函〔2021〕41号）
A. 固定编组、两端
B. 顺序编组、一端
C. 8辆、一端
D. 16辆、两端
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上、高铁小型）
A. 开启通风设备
B. 冲刷
C. 更换芳香球
D. 清除尿垢
解析：《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号）
A. 25
B. 30
C. 20
D. 15
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）
A. 以号控票
B. 以票控款
C. 当面交清
D. 票符票号顺序使用
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 重点旅客
B. 商务旅客
C. 特殊重点旅客
D. 老人、小孩
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速中型）
A. 值守
B. 巡视
C. 值岗
D. 检查
解析：《铁路客运电梯管理办法》（铁总运〔2015〕223号）
A. 调向
B. 折角运行
C. 调向运行
D. 变更径路
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）
A. 客运输入
B. 客运杂费收入
C. 代收款
D. 保险费
解析：中国铁路总公司关于开展《铁路旅客人身意外伤害保险业务有关事项的通知》的通知（运营客管电〔2015〕2898号）
A. 低等级列车、低等级列车
B. 同等级列车、低等级列车
C. 直通旅客列车、低等级列车
D. 直通旅客列车、普速旅客列车
解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运〔2015〕332号）
A. 专人迎送
B. 专用通道
C. 专区候车
D. 便捷检票
解析：《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）
