A、军人
B、商务
C、铁路职工通勤
D、高星级常旅客
答案：ABC
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》（济铁客〔2020〕201号）
A、军人
B、商务
C、铁路职工通勤
D、高星级常旅客
答案：ABC
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》（济铁客〔2020〕201号）
A. 先封账后交款
B. 先交款后结账
C. 先交接后交款
D. 先交款
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
解析：《铁路旅客运输管理规则》
A. 确认购买
B. 自发购买
C. 自愿购买
D. 自觉购买
解析：《济南铁路局客运处关于铁路开展乘意险业务的通知》（客票电〔2015〕268号）
A. CRH2C型动车组不允许超员
B. CRH380A型动车组不允许超员
C. 其余动车组超员率不得超过15%。
D. 其余动车组超员率不得超过20%
解析：《铁路动车组运用维修规程》
A. 身份信息
B. 行程信息
C. 购票信息
D. 乘车信息
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》交通运输部令2022年第39号
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 旅客列车
B. 特快货物班列
C. 军用列车
D. 五定班列
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 手表
B. 戒指
C. 手镯一个
D. 手表一只、戒指一枚
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）
A. 6号、10号
B. 5号、11号
C. 5号、9号
D. 5号、13号
解析：《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》（铁总运〔2017 〕147号）
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241 号）
