A、高星级常旅客
B、军人
C、商务
D、儿童娱乐
答案：BC
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》（济铁客〔2020〕201号）
A、高星级常旅客
B、军人
C、商务
D、儿童娱乐
答案：BC
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》（济铁客〔2020〕201号）
A. 作业负责人
B. 行李员
C. 站台客运值班员
D. 值班员
解析：《济南铁路局客运处关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》（客管函〔2016〕49号）
A. 列车经停站
B. 车票发站
C. 列车实际开车前
D. 列车开车前
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 10
B. 30
C. 90
D. 180
解析：《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》
A. 免费托运50千克行李
B. 可以免费带运行李
C. 不能免费托运行李
D. 可以免费托运行李
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 消火栓
B. 应急照明灯
C. 疏散指示标志
D. 灭火器
解析：《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》（铁安监〔2022〕130号）
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》（济铁客发〔2016〕73号）
A. 超高
B. 超重
C. 超大
D. 危险物品
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）
A. 专用铁路和铁路专用线
B. 合资铁路和企业铁路
C. 合资铁路和铁路专用线
D. 合资铁路和专用铁路
解析：《中华人民共和国铁路法》
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析：《关于明确红色旅游学生团体优惠价规定的通知》（济客电〔2005〕185号）
A. 编组站
B. 客货运站
C. 货运站
D. 客运站
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
